Newsletter abbestellen
4 years ago
Ich habe schon Stunden damit verbracht, den Newsletter von Telekom abzubestellen. Wenn man unter der Werbemail im schwarzen Kasten auf Abmeldung klickt, kommt man in den Kundencenter. Und von da aus nicht mehr weiter.
Im Chat haben sich schon viele beklagt und es wurden Lösungen angeboten, die nichts halfen. Wer kann mir endgültig weiterhelfen?
Petra
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This could help you too
4 years ago
Schon versucht @blahape
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html?tid=mTqWrZLEZwVFHzRrUmPiPQWC&code=21718335
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4 years ago
Hallo @blahape
eine endgültige Lösung hab ich auch nicht.
hier sind 3 Links zum abmelden von Newslettern:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices
und/oder
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
oder
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/services/informationsservice/kek/abmeldung.html
Schriftlich: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice
Falls das alles nichts nutzt können dir die Teamies vom @Telekom hilft Team vielleicht weiter helfen. Dazu hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen, der Datenschutz ist gewährleistet.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Speichern/Sichern zum Schluß nicht vergessen!
Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein Teamie meldet.
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4 years ago
haben Ihnen die Tipps hier schon weitergeholfen oder brauchen Sie noch Unterstützung?
Viele Grüße Martina Ha.
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