Sind hier nur Besserwisser auf Ätschi-Bätschi-Tour unterwegs oder bekommt man hier auch echte Hilfe? Ob "alles gesagt" ist, da behalte ich mir als Betroffener eine Beurteilung vor. Ich bedanke micht trotzdem für Ihre Bemühungen.

karsten.treydel

Sind hier nur Besserwisser auf Ätschi-Bätschi-Tour unterwegs oder bekommt man hier auch echte Hilfe? Ob "alles gesagt" ist, da behalte ich mir als Betroffener eine Beurteilung vor. 

Was willst du eigentlich?

Ich kann dir doch nicht schreiben, was du gerne hören willst, sondern muss das schreiben was nun mal Fakt ist.

Was hat das mit Ätschi-Bätschi zu tun, die selbe Antwort wirst du vom Team bekommen.

Letztlich ist es völlig egal was die Ursache für den Datenverlust ist. Das mit dem POP3 habe ich nur geschrieben, weil es wahrscheinlich scheint UND weil damit ja eine Kopie der Mails auf diesem Rechner wäre, was sehr wohl eine Lösung des Problem darstellen würde.

Ich entschuldige mich dafür, dass ich dir einen Denkanstoß geben wollte. 

Wenn dies bei dir als Ursache ausscheidet, dann musst du mal überlegen, ob andere Ursachen dir plausibler erscheinen.

Letztlich bleibt ansonsten:

Eine Wiederherstellung des Mailaccounts ist nicht möglich, völlig egal ob die Telekom davon eine Datensicherung hat oder nicht.

Einen selektiven Restore gibt es nicht. Gemäß AGB bist du verantwortlich für diese Sicherung.

Hier gibt es schon einen Beitrag dazu:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/neue-eMails-weg-alte-sind-da/m-p/4441384#M164480

Doppeltes Thema zusammengeführt

Ich habe das Thema eskaliert, damit dir das Telekom Team das gleiche scheiben kann, wie ich schon heute Nacht

Du hast aber nicht mal Kundendaten hinterlegt.

Bitte im Profil die Kontaktdaten hinterlegen 
Diese können nur vom Telekom-Hilft Team eingesehen werden!

 Tut mir leid, dass ich hier nochmals einen Allgemeinplatz bemühen muss., @karsten.treydel .
Das was Du hier wünschst oder gar erwartest, gibt es bei ConsumerCloudAnwendungen nicht. Bei keinem der normalen Anbietr.

Wenn Du mehr für Deine Post oder Urlaubsbilder möchtest, musst Du Dich bei den Hostinganbietern umsehen, für wieviel Geld sie Dir welchen Backup/Restore- Service anbieten und welche Administration sie Dir abnehmen können.

Dass fast immer 'alles gut' geht, darf nicht zur Allgemeinsansicht verleiten.

Ich nutze Thunderbird. Auch im eMail-Center sind die weg. Was mich wundert, dass es die neuesten betrifft und die alten noch da sind. Da ist was völlig verquer gegangen, wo auch immer. Für die vielen Taler, die ich Jahr für Jahr überweise, hätte ich mir hier eine Lösung erhofft. Ich werde mich jetzt sicher mal nach einem Anbieter umschauen, der diesen Service, mglw. auch gegen Kosten, anbietet. Das rettet sicher nicht meine jetzige Situation. Aber Entgegenkommen oder nicht muss entsprechend honoriert werden.

karsten.treydel

Aber Entgegenkommen oder nicht muss entsprechend honoriert werden.

Was hat das mit Entgegenkommen zu tun, wenn es technisch diese Möglichkeit nicht gibt?!

Ein einfaches Backupprogramm ist Mailstore Home - kostenlos.

Ich kenne keinen Provider der dir ein Backup erstellt. Selbst bei Clouddiensten für die du Geld zahlst ist dies letztlich deine Aufgabe.

Maximal hat die Telekom wenn überhaupt eine Desaster Recovery Sicherung, vermutlich für die Mails nicht mal das, weil die Daten in Echtzeit an einen entfernten Ort gespiegelt werden. Selektive Restores sind daraus nicht vorgesehen.

@karsten.treydel  Und selbst wenn Du mit Thunderbird die wichtigste Post in lokalen Ordnern ablegst........

Wie sieht es mit Deiner PC- Sicherung / Backup aus? Was ist, wenn die Festplatte ausfällt ?