Gelöst

Nach Kündigung mail Adresse weiternutzen

vor 11 Monaten

Hallo, man kann ja seine mail nach Vertragskündigung als freemail weiternutzen, so weit ich weiß.

Bei mir ist der Termin der Kündigung jetzt 16 Tage her. Man hat offiziell ja 180 Tage Zeit, heißt es. Wenn ich nun auf den link drücke,  https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/preservation/precondition.xhtml kriege ich aber immer die Meldung, dass die Frist schon um sei und eine Umsstellung nicht mehr möglich ist.... versteht das jemand, und was kann man machen? 

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vor 10 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      Hallo @martin26,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat :-) Der E-Mail-Account wurde damals als Freemail eingerichtet und lässt sich somit nicht auf Freemail umstellen.

       

      Grüße

      Alexander

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