Solved
meine email Adresse xxxx.@t-online.de ist "verschwunden"
4 years ago
Meine email Adresse xxxx.@t-online.de ist seit gestern "verschwunden", also login weder per Web noch email client möglich.
Kundencenter login Reaktion: Benutzername unbekannt.
Neu anlegen nicht möglich: email Adresse existiert bereits.
Wie komme ich an meine alten emails?
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @werner.sebulke ,
Da ist wohl ein Kontakt zum Sicherheitsteam nötig!
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
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from
4 years ago
Ein herzlich Willkommen @werner.sebulke
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Soweit zum Forum und meiner Person.
@werner.sebulke :
Hat Dir die Antwort von @jojo1 geholfen. 😄
Wenn ja, bitte als Lösung markieren,
damit hilfst Du anderen, die ein ähnliches Problem haben. 👍
Wenn nein, melde dich wieder 🤗
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4 years ago
Hallo jojo1,
besten Dank für die Rufnummer, die findet man nicht so einfach.
Der Account wurde vom System gelöscht, da er verbunden war mit einem 18 Jahre alten Vertrag (Vertrag seit ca. 15 Jahren unbenutzt), der im Rahmen einer Vertragsbereinigung incl. verbundenem email account gelöscht wurde.
Somit alle emails gelöscht.
Das Sicherheitsteam konnte den account für sofortige Neuanlage freigeben.
Damit bin ich wieder erreichbar.
Viele Grüße Werner
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from
4 years ago
Hallo @werner.sebulke ,
super danke für die Rückmeldung😀
Schönes Wochenende😉
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo jojo1,
besten Dank für die Rufnummer, die findet man nicht so einfach.
Der Account wurde vom System gelöscht, da er verbunden war mit einem 18 Jahre alten Vertrag (Vertrag seit ca. 15 Jahren unbenutzt), der im Rahmen einer Vertragsbereinigung incl. verbundenem email account gelöscht wurde.
Somit alle emails gelöscht.
Das Sicherheitsteam konnte den account für sofortige Neuanlage freigeben.
Damit bin ich wieder erreichbar.
Viele Grüße Werner
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