Gelöst

Mehr Faktor Authentifizierung für Telekom Login kann nicht eingerichtet werden

vor 11 Tagen

Guten Morgen, 

ich besitze ein E-Mail-Postfach bei T-Online, bin aber kein Telekom Kunde mehr.

Beim Login in mein E-Mail-Postfach wird mir angezeigt, dass ich bis zum 06.05.2026 eine Mehr Faktor Authentifizierung einrichten muss.

Leider funktioniert die Einrichtung nicht, da im Laufe der Einrichtung eine Bestätigung der Identität über einen Festnetzanschluss oder eine Kundennummer erfolgen soll, was ich beides nicht mehr besitze. Bei Eingabe der (alten) Kundennummer erfolgt jedes mal eine Fehlermeldung. Ich probiere die Einrichtung der Mehr Faktor Authentifizierung bereits seit Monaten und es wird immer noch nach der Kundennummer und dem Festnetzanschluss gefragt.

Wie kann ich die Mehr Faktor Authentifizierung trotzdem einrichten?

Vielen Dank

Letzte Aktivität

vor 7 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Tagen

      Hallo @GrLiHo,

       

      die Anschlussprüfung wurde deaktiviert. Du kannst die Mehr Faktor Authentifizierung nun einrichten.

       

      Gruß

      André

      0

      3

      von

      vor 9 Tagen

      Stellt sich nochmal die Frage, wie kommt man bei einem Freemail-Account auf die unsinnige Idee, eine Anschlussprüfung zu machen?

      Ist doch per Definition unabhängig!

      0

      von

      vor 9 Tagen

      fdi

      Freemail-Account auf die unsinnige Idee,

      Stellt sich nochmal die Frage, wie kommt man bei einem Freemail-Account auf die unsinnige Idee, eine Anschlussprüfung zu machen?

      Ist doch per Definition unabhängig!

      fdi

      Freemail-Account auf die unsinnige Idee,

      Weil der alte Vertrag Festnetz noch drin versteckt ist und nicht vollständig entfernt wurde .

      Könnte man per batchlauf cleanen.

      Das hatte ein User auch schon vorgeschlagen.Name fing glaub mit HA an

      @fdi 

      0

      von

      vor 9 Tagen

      HARTMUTIX

      Weil der alte Vertrag Festnetz noch drin versteckt

      fdi

      Freemail-Account auf die unsinnige Idee,

      Stellt sich nochmal die Frage, wie kommt man bei einem Freemail-Account auf die unsinnige Idee, eine Anschlussprüfung zu machen?

      Ist doch per Definition unabhängig!

      fdi

      Freemail-Account auf die unsinnige Idee,

      Weil der alte Vertrag Festnetz noch drin versteckt ist und nicht vollständig entfernt wurde .

      Könnte man per batchlauf cleanen.

      Das hatte ein User auch schon vorgeschlagen.Name fing glaub mit HA an

      @fdi 

      HARTMUTIX

      Weil der alte Vertrag Festnetz noch drin versteckt

      Muss man ja nicht nach suchen ;-)

      Aber Pragmatismus ist der Telekom Softwareentwicklung ja eh eher fremd.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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