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Mails werden trotz Einstellung nie löschen gelöscht

2 years ago

 Ich nutze seit Jahrzehnten auf meinem PC Outlook und parallel die Mails online über das eMail Center von meinem Laptop aus. Hat bis vor kurzem bestens funktioniert, ohne das irgendwelche Mails automatisch gelöscht wurden. Seit einiger Zeit werden nun die Mails im eMail Center nach einiger zeit gelöscht, trotz der Einsellung nie löschen ! Ich möchte das aber nicht . Hat jemand eine Lösung ? Einzigster Grund könnte sein, das ich einen neuen PC habe, welcher aber auch wieder mit Outlook arbeitet....

VG Ute

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    • 2 years ago

      marktfrau1

      Einzigster Grund könnte sein, das ich einen neuen PC habe, welcher aber auch wieder mit Outlook arbeitet....

      Einzigster Grund könnte sein, das ich einen neuen PC habe, welcher aber auch wieder mit Outlook arbeitet....
      marktfrau1
      Einzigster Grund könnte sein, das ich einen neuen PC habe, welcher aber auch wieder mit Outlook arbeitet....

      Wie sind dort die Einstellungen von Outlook?

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      Answer

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      2 years ago

      @marktfrau1 

      Gehen sie mal bitte wie folgt vor:

       

      1. Öffnen Sie Outlook.
      2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Kontoeinstellungen" auf der Registerkarte " >Kontoeinstellungen>".
      3. Markieren Sie Ihr aktuelles POP3-Konto, und klicken Sie auf "Ändern".

        Hinweis

        In dem daraufhin geöffneten Fenster erfahren Sie, über welche Art von E-Mail-Konto Sie verfügen. (Suchen Sie unter Typ.)

      4. Wählen Sie "Weitere Einstellungen" aus, und klicken Sie auf "Erweitert".
      5. Es sollte ein Kontrollkästchen mit dem Titel angezeigt werden: Lassen Sie eine Kopie der Nachrichten auf dem Server.
      6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um eine Kopie der Nachricht auf dem Server zu belassen.

      Schauen sie bitte einmal, wie die Einstellungen bei ihnen sind. Vorausgesetzt sie nutzen POP3.

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      2 years ago

      @ Geralt von Riva @Ach! Okay, da wäre ich im Leben nicht drauf gekommen,  das das damit zusammen hängt. Dort war der Haken bei 14 Tagen....

      Vielen Dank für die schnelle Antwort!

      Nun hoffe ich, das alles wieder wie früher ist.😉

       

      Answer

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      2 years ago


      @marktfrau1  schrieb:

      @ Geralt von Riva @Ach! Okay, da wäre ich im Leben nicht drauf gekommen,  das das damit zusammen hängt. Dort war der Haken bei 14 Tagen....

      Vielen Dank für die schnelle Antwort!

      Nun hoffe ich, das alles wieder wie früher ist.😉


      Es ist idiotisch, dass in Outlook als Voreinstellung (!) 14 Tage steht. Outlook wird ja vielfach im geschäftlichen Umfeld eingesetzt. Dort wird man aus diversen Gründen Mails häufig längere Zeit aufbewahren. 

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      2 years ago

      @marktfrau1 

      Gehen sie mal bitte wie folgt vor:

       

      1. Öffnen Sie Outlook.
      2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Kontoeinstellungen" auf der Registerkarte " >Kontoeinstellungen>".
      3. Markieren Sie Ihr aktuelles POP3-Konto, und klicken Sie auf "Ändern".

        Hinweis

        In dem daraufhin geöffneten Fenster erfahren Sie, über welche Art von E-Mail-Konto Sie verfügen. (Suchen Sie unter Typ.)

      4. Wählen Sie "Weitere Einstellungen" aus, und klicken Sie auf "Erweitert".
      5. Es sollte ein Kontrollkästchen mit dem Titel angezeigt werden: Lassen Sie eine Kopie der Nachrichten auf dem Server.
      6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um eine Kopie der Nachricht auf dem Server zu belassen.

      Schauen sie bitte einmal, wie die Einstellungen bei ihnen sind. Vorausgesetzt sie nutzen POP3.

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    • 2 years ago

      marktfrau1

      Einzigster Grund könnte sein, das ich einen neuen PC habe, welcher aber auch wieder mit Outlook arbeitet.

      Einzigster Grund könnte sein, das ich einen neuen PC habe, welcher aber auch wieder mit Outlook arbeitet.
      marktfrau1
      Einzigster Grund könnte sein, das ich einen neuen PC habe, welcher aber auch wieder mit Outlook arbeitet.

      Wenn im E-Mail-Center alles auf nie löschen steht, dann kommt in der Tat wohl einzig der andere benutzte Client als Ursache in Betracht. Bist du sicher, dass außer dem E-Mail-Center ausschließlich Outlook auf das Postfach zugreift (und nicht zum Beispiel noch eine Smartphone-App?

       

      Welche Version von Windows und Outlook verwendest du auf deinem Rechner? Wenn der neu ist, würde ich von Windows 11 und Outlook 365 ausgehen. Neuere Outlook-Versionen setzen die Speicherdauer von Nachrichten ebenfalls auf unbegrenzt, siehe etwa > Outlook: Mails verschwunden - was tun? (heise.de).

       

      Sind die Mails wirklich gelöscht oder hast du möglicherweise nur auf eine Ansicht gewechselt, die nur ungelesene Nachrichten anzeigt?

       

      Viele Grüße

      Thomas

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