Mails werden falsch als SPAM erkannt

4 years ago

Hallo liebe Community,

 

vorweg, wir sind seit Jahren nur noch Mail S Kunde, da der Ausbau der Bandbreite bei uns nicht voranging.

 

Seit einigen Monaten werden Mails von Adidas nahezu grundsätzlich in den SPAM-Ordner verschoben.

 

Die Funktion "Kein SPAM melden" gibt es nach meinem Wissen nicht mehr.

In Mail S, also ohne den Filter Plus, oder wie das heißt, ist mir auch keine Möglichkeit bekannt eine white list anzulegen.

Last but not least scheitert der Versuch die Mails einfach in den Posteingang zu schieben.

Wenn ich die Mails verschoben habe und den Posteingang öffne sind diese schon wieder im SPAM-Ordner.

 

Das ist ein lästiges, wenn auch nicht unlösbares Problem indem man ständig auch den SPAM-Ordner kontrolliert.

Mir wäre lieber diese Mails wieder in den Posteingang zu bekommen.

 

Kann hier bitte eventuell jemand helfen?

 

LG, Jörg

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