Mails kommen nicht an

5 years ago

Hallo,

 

ich bekomme keine Mails mehr von Twitter zum Passwort zurücksetzen. Die kommen alle nicht an. Auch nicht in Spam. Einstellung ist so, daß alle Emails in den Posteingang ankommen. 

das Problem hatte ich auch schon mit smoozed. Hier ebenfalls keine Links zum zurücksetzen des Passworts. 

wie kann man dieses Blacklisting umgehen/aufheben?

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    • 5 years ago

      0

    • 5 years ago

      Hallo @chr-weiss 
      ergänzend: vielleicht mal Passwort per SMS zurück setzen, siehe:
      https://help.twitter.com/de/managing-your-account/forgotten-or-lost-password-reset

      Gruß
      Waage1969

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    • 5 years ago

      Hallo @chr-weiss,

      konnte dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

      Grüße
      Erdogan T.

      0

    • 5 years ago

      Also für Twitter habe ich das immer fortlaufend versucht, gestern Abend kam dann eine Mail für Passwort Rücksetzen an.

       

      Ein Muster ist am Verhalten nicht zu erkennen. Es kann also keine Aussage dazu getroffen werden, wo die Mails verloren/hängen geblieben sind. Twitter Support war da nicht hilfreich.

       

      Smoozed habe nicht weiter auf automatisierte Mails gewartet, da ich das Problem mit dem Support klären konnte. Komisch an der Tatsache, dass Mails vom Support ankamen, aber nicht die automatisierten vom System generierten Mails.

       

      Grüße

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      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @chr-weiss,

      schaue in dem Moment gerne auch einmal in das E-Mail-Center. Wenn die Mails dort ebenfalls nicht auftauchen, hat die Mail unseren Server auch nicht erreicht. In dem Fall sollte sich der Support des entsprechenden Anbieters um die Recherche kümmern.

      Grüße
      Erdogan T.

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