Mail M Paket buchen für Inklusivnutzer
4 years ago
Guten Tag,
ich möchte ein Mail & Cloud M für einen der bestehenden Inklusivnutzer buchen. - Zusätzlich zu dem Mail & Cloud M Paket was bereits für den Hauptbenutzer besteht.
Laut dieser Beschreibung: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-premiumleistungen/e-mail-premiumleistungen-fuer-inklusivnutzer
erfolgt die Buchung über das Benutzerkonto des Hauptbenutzers.
Ich bin dieser Anleitung gefolgt, habe den Inklusivnutzer ausgewählt, mir wird dann auch die Buchung des Pakets für 2,94 EUR im Monat angeboten, doch wenn ich auf "Buchung" klicke erhalte ich nachstehende Fehlermeldung:
Was kann ich tun? Oder was kann die Telekom für mich tun ????
An Ihrem Anschluss ist ihr gewählter Tarif leider nicht verfügbar
Hinweis:
Das gewählte Produkt kann an ihrem Telefonanschluss nicht gebucht werden:
Das gewählte Produkt
- Mail M
Bitte prüfen Sie ggfls. Ihre Mindestvertragslaufzeit.
Für Fragen wenden Sie sich bitte an freecall 0800 33 03000 (täglich von 7 - 24 Uhr).
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