Mail M lässt sich nicht buchen
vor 19 Stunden
Hallo,
ich habe meinen Festnetztarif gekündigt und meine Hauptmailadresse auf Freemail umgestellt. Nun möchte ich das Paket Mail M für mehr Speicher dazubuchen. Ich bekomme dann aber den Fehler angezeigt, dass mein Vertrag mich dazu nicht berechtigt. Was muss ich anders machen?
Danke und beste Grüße
Johannes
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vor 19 Stunden
Hallo @JohannesHH,
wie lange ist es her, dass du das E-Mail-Konto auf Freemail umgestellt hast?
Grüße
Peter
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vor 19 Stunden
Hallo Peter, etwa eine Stunde. Beste Grüße, Johannes
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von
vor 5 Stunden
Hallo @JohannesHH
wie schaut es heute aus, nachdem etwas mehr Zeit verstrichen ist?
Sollte es noch immer nicht klappen: gelangst du mit der E-Mail-Adresse ins Kundencenter und wird dir diese Anzeige unter Zusatzdienste -> Zu Ihren Diensten -> Telekom Mail angezeigt?
Viele Grüße
Jonas
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von
vor 5 Stunden
Hallo Jonas J., jetzt hat es geklappt. Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
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