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vor 4 Jahren
Ich komme vom Kundencenter, zum "Mail verwalten", zu Mail M buchen, aber von dort immer automatisch zurück zum Kundencenter. Keine Buchung möglich. Kann seit Tagen keine mails mehr erhalten.
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2
von
vor 4 Jahren
Hallo @Hilde63 ,
klappt es über diese Seite?
https://www.telekom.de/e-mail/telekom-e-mail?wt_mc=alias_freemail
(Ein wenig runterscrollen, dann auf der rechten Seite.)
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihre Antwort. Nein, leider ist es auch hier das gleiche. Die Seite nach dem "Plus" bei "Mail M zubuchen", öffnet immer wieder nur die Kundencenterseite. Ich komme nicht weiter zur Buchung. Hatte gerade mit jemand bei der Telekom gesprochen unter der Hosting Hilfe Rufnummer am Telefon, die freundliche Dame hat es von ihrem PC aus versucht, auch bei ihr hat es nicht geklappt. Bin langsam am verzweifeln
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo @Hilde63, danke für deine Anfrage. Was passiert, wenn du die Buchung von Mail M direkt über das E-Mail Center probierst? Siehe Screenshot.
Viele Grüße
Jonas J.
16
von
vor 4 Jahren
Läuft 😀Vielen Dank
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank @Jonas J. für das nette Gespräch, und dass Du dich um eine Lösung gekümmert hast. Bin sehr dankbar dass es so einen netten Menschen gibt, der auch noch Ahnung hat
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von
vor 4 Jahren
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen, die Buchung von "Mail M" ist wieder möglich, wie @Hilde63 und ich gerade erfolgreich testen konnten.
Bei dir müsste es nun auch klappen @Tim.Schubu.
Und hier noch ein kleiner Hinweis für alle Mail-M-Nutzer, euer Postfach wächst nun mit: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-mail-m-das-postfach-das-mitwaechst-641824
Viele Grüße
Jonas J.
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vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
seit ca. 29.12.2021 versuche ich ebenfalls Mail M zu buchen. Über den Jahreswechseln habe ich den Hinweis, dass
Aktuell optimieren wir unsere Systeme für Sie.
mal sein kann. Leider ist mein Versuch heute wieder erfolglos. Ich würde M gerne buchen.
Man kann mich auch telefonisch erreichen, wenn wir das Problem direkt besprechen wollen.
Danke! Grüße Axl
image.png
5
von
vor 4 Jahren
Hallo @Axl Z,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe dir Mail M zum 10. Januar 2022 gebucht. Eine kleine Gutschrift für die Unannehmlichkeiten habe ich mit fertig gemacht.
Gruß
André A.
von
vor 3 Jahren
Auch ich habe das Problem, daß die Speichererweiterung nach Zahlung nicht durchgeführt wurde
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von
vor 3 Jahren
Hi @jkoschate234 ,
was für Probleme treten genau auf? Gib mir doch bitte hier etwas mehr Input. Hinterlege auch gerne deine Kundendaten im Profil. Dann können wir hier uns auch alles anschauen.
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von