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Mail M gebucht aber nicht zugeordnet

3 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe am 31.03.2022 das Paket Mail M gebucht.

Leider ist es bei mir im Telekom Webmailer noch nicht als gebucht hinterlegt (Funktionen nicht freigeschalten)

Bitte prüfen Sie die Zuordnung.

 

Mit freundlichen Grüßen

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    • 3 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @Schmid.WSU ,

      ich weiß gerade nicht genau, ob auch diese Umstellung über einen hier dokumentierten Auftrag abgewickelt wird; wird hier etwas dazu gelistet?:

      https://www.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus

      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Schmid.WSU,

       

      wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Mail M wurde für den "falschen" Anschluss beauftragt. Ich habe dies hier nun soweit korrigiert. Mail M ist jetzt auf dem richtigen Anschluss gebucht und sollte auch schon freigeschaltet sein. Zwinkernd

       

      Gruß

      André A.

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