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16 hours ago
Wir hätten das auch gerne bitte für den Inklusivnutzer, da 1 GB einfach zu wenig Speicherplatz ist. Könnt ihr uns hier bitte helfen?
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe als Hauptnutzer für meine E-Mail-Adresse das Paket Mail M mit einem Speicherplatz von 15 GB gebucht. Wir hätten das auch gerne bitte für den Inklusivnutzer, da 1 GB einfach zu wenig Speicherplatz ist. Könnt ihr uns hier bitte helfen?
Liebe Grüße
Das kann ein Teamie buchen, da es nur noch über den Kundenservice geht.
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16 hours ago
Hallo @Janine.Elsner,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.😊
Gerne unterstütze ich dich bei der Buchung. Du musst dafür allerdings bitte einmal deine Profildaten vervollständigen. Idealerweise eine Handynummer & deine Kundennummer.😊
Wenn das erledigt ist, gib mir gerne hier Bescheid, dann klingel ich bei dir durch.🫶
Viele Grüße Lisa
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from
16 hours ago
Erledigt :-)
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from
16 hours ago
@Lisa W.
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Unlogged in user
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Official Solution
accepted by
15 hours ago
Hallo @Janine.Elsner,
vielen Dank für das spontane und freundliche Telefonat. :)
Ich hab dir nun wie besprochen Mail M für den Inklusivnutzer gebucht. Das wird auch im Laufe des Abends freigeschaltet.😊
Solltest du dir das mit Mobilfunk anders überlegen, gib mir gerne Bescheid.😜
Viele Grüße Lisa
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