Mail M buchen nicht möglich
vor einem Monat
Ich wollte gern den Tarif "Mail M" buchen, leider bekomme ich die Information "Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden."
Ich habe den Magenta Zuhause L Tarif. Wieso wird mir dann das Upgrade angezeigt, wenn dieses für meinen Tarif nicht buchbar ist?
Wie kann ich sonst ein größeres Postfach bekommen?
Mit besten Grüßen
Daniela
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vor einem Monat
Hallo @DaniJe,
ich kann dir leider nicht sagen, warum die Buchung bei dir nicht klappt. Bitte hinterlege deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann. Ich bin zuversichtlich, dass ich die Buchung für dich vornehmen kann.
Grüße
Alexander
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vor einem Monat
Hallo Alexander M,
ich habe meine Telefonnummer und die Kundennummer ergänzt.
Mit besten Grüßen
Daniela
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von
vor einem Monat
Hallo @DaniJe,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ich habe das Paket für Dich gebucht.
Viele Grüße
Stephie
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vor einem Monat
@Stephie G.
Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe. Es hat alles bestens geklappt! :-)
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vor einem Monat
Super, vielen Dank für das Feedback, @DaniJe!
Hab noch einen schönen Abend. :)
Viele Grüße
Jutta
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Uneingeloggter Nutzer
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