Gelöst

mail-Eingang wird nicht mehr aktualisiert

vor 8 Jahren

Ich habe bisher meine mails im firefox über Kundencenter/email abgerufen. Was lange funktioniert hat ist plötzlich abgerissen. Seit dem 8.11. wird dieser Posteingang nicht mehr aktualisiert. Auf allen Endgeräten (PC, Smartphone, Tablet) ist der letzte mail-Eintrag identisch, also kann es nicht an den Endgeräten liegen. Warum hängt plötzlich der mail-Eingang?

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7

    • vor 8 Jahren

      Hallo @gerhard.brandau hast du einmal den Cache des Browsers gelöscht oder es mit einem alternativen Browser versucht,

       

      chrisf

      0

    • vor 8 Jahren

      @gerhard.brandau Ist möglicherweise das Postfach voll? Was passiert, wenn Du Dir selbst eine Mail schickst?  Gibt es Fehlermeldungen, wenn ja, welche?

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Das war es, danke

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @gerhard.brandau,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Sie haben hier von unseren Usern schon ein paar Tipps bekommen. Leider danach nicht mehr reagiert. Konnten inzwischen wieder E-Mails empfangen werden?

      Viele Grüße
      Oliver I.

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Ursache war ein volles Postfach. Ich bin davon ausgegangen dass die ältesten mails gelöscht werden wenn das Postfach am Anschlag ist. Eine Mitteilung über ein volles Postfach wäre auch hilfreich anstatt die Aktualisierung einfach ^einzustellen. Seltsamerweise hat der Telekom-Service meine irrtümlich abgegebene Störmeldung mit "Störung behoben" beantwortet.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @gerhard.brandau,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Normalerweise werden "kurz vorher" immer E-Mails versendet, mit dem Hinweis, dass das Postfach "bald" voll ist. Evtl. wurde so eine E-Mail zugestellt, allerdings für Spam gehalten (gibt ja leider auch ähnliche Fake-E-Mails, die nicht von uns kommen).

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Das war es, danke

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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