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mail-Eingang wird nicht mehr aktualisiert
7 years ago
Ich habe bisher meine mails im firefox über Kundencenter/email abgerufen. Was lange funktioniert hat ist plötzlich abgerissen. Seit dem 8.11. wird dieser Posteingang nicht mehr aktualisiert. Auf allen Endgeräten (PC, Smartphone, Tablet) ist der letzte mail-Eintrag identisch, also kann es nicht an den Endgeräten liegen. Warum hängt plötzlich der mail-Eingang?
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7 years ago
Hallo @gerhard.brandau hast du einmal den Cache des Browsers gelöscht oder es mit einem alternativen Browser versucht,
chrisf
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7 years ago
@gerhard.brandau Ist möglicherweise das Postfach voll? Was passiert, wenn Du Dir selbst eine Mail schickst? Gibt es Fehlermeldungen, wenn ja, welche?
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7 years ago
Das war es, danke
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Sie haben hier von unseren Usern schon ein paar Tipps bekommen. Leider danach nicht mehr reagiert. Konnten inzwischen wieder E-Mails empfangen werden?
Viele Grüße
Oliver I.
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7 years ago
Ursache war ein volles Postfach. Ich bin davon ausgegangen dass die ältesten mails gelöscht werden wenn das Postfach am Anschlag ist. Eine Mitteilung über ein volles Postfach wäre auch hilfreich anstatt die Aktualisierung einfach ^einzustellen. Seltsamerweise hat der Telekom-Service meine irrtümlich abgegebene Störmeldung mit "Störung behoben" beantwortet.
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7 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Normalerweise werden "kurz vorher" immer E-Mails versendet, mit dem Hinweis, dass das Postfach "bald" voll ist. Evtl. wurde so eine E-Mail zugestellt, allerdings für Spam gehalten (gibt ja leider auch ähnliche Fake-E-Mails, die nicht von uns kommen).
Viele Grüße
Oliver I.
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7 years ago
Das war es, danke
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