Gelöst

Mail-App schließt nach setzen von Haken zum Löschen von Mails

vor 6 Jahren

Moin,

ich habe ein Problem: Sobald ich mehr als eine Mail durch setzen eines Hakens zum Löschen markieren möchte, schließt sich die App automatisch. Einzeln Löschen und alle anderen Funktionen funktionieren. 

Ach ja, die App läuft auf einem Samsung S4 Tab 10.1, also Android.

Ich wäre wirklich für eine Lösung dankbar, da eine alternative App für mich nicht in Frage kommt...

 

Frohes Fest an euch alle und danke im Voraus!

1141

0

15

  • vor 6 Jahren

    Hallo und frohe Weihnachten,

    um welche App geht es? Die Telekom Mail App?

    Hast du schon versucht, diese neu zu installieren?

    Beste Grüße
    Piwi

    0

  • vor 6 Jahren

    Hallo @zicke-dk,

     

    zicke-dk

    ich habe ein Problem: Sobald ich mehr als eine Mail durch setzen eines Hakens zum Löschen markieren möchte, schließt sich die App automatisch. Einzeln Löschen und alle anderen Funktionen funktionieren.

    ich habe ein Problem: Sobald ich mehr als eine Mail durch setzen eines Hakens zum Löschen markieren möchte, schließt sich die App automatisch. Einzeln Löschen und alle anderen Funktionen funktionieren. 

    zicke-dk

    ich habe ein Problem: Sobald ich mehr als eine Mail durch setzen eines Hakens zum Löschen markieren möchte, schließt sich die App automatisch. Einzeln Löschen und alle anderen Funktionen funktionieren. 


    es geht vermutlich um die Telekom Mail App - bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...

    • die Telekom Mail App auswählen
    • in den Einstellungen auf "Stopp erzwingen"
    • und danach auf "Speicher" und auf die beiden Buttons „ Cache leeren“ und „Daten löschen“ tippen

    Oftmals hilft das.


    VG Peuki

    7

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Habe in Einstellungen-Konten die Telekom gelöscht. App deinstalliert, neu installiert, Konto verbunden.

     

    App stürzt immer noch ab. Ohne Hinweisfenster. Aber nur beim Haken setzen. Alles andere funktioniert einwandfrei. Es ist zum Verzweifeln, wenn man jede Mail einzeln löschen muss...

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @zicke-dk ,

     

    der Fehler ist zwischenzeitlich von der Telekom als grundsätzliches Problem der App identifiziert worden. 
    Liegt also nicht an deinem Endgerät oder deiner Einstellung. 

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-schliesst-wenn-mehrere-E-Mails-markiert-werden/ta-p/4327768

     

    Auch, dass es ein Update geben soll, hat @Nils B. mitgeteilt. 

    Beste Grüße

    Piwi

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Vielen lieben Dank für die Info! Dann warte ich mal ab 😁

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @zicke-dk ,

     

    der Fehler ist zwischenzeitlich von der Telekom als grundsätzliches Problem der App identifiziert worden. 
    Liegt also nicht an deinem Endgerät oder deiner Einstellung. 

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-schliesst-wenn-mehrere-E-Mails-markiert-werden/ta-p/4327768

     

    Auch, dass es ein Update geben soll, hat @Nils B. mitgeteilt. 

    Beste Grüße

    Piwi

    0

  • vor 5 Jahren

    Warum kann ich zum Löschen mehrerer eMails keine Häkchen mehr setzen? 

    0

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Bitte warum kann ich zum Löschen mehrerer eMails keine Häkchen mehr setzen? 

    0

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @FuH.Kopprasch,

     

    FuH.Kopprasch

    Warum kann ich zum Löschen mehrerer eMails keine Häkchen mehr setzen?

    Warum kann ich zum Löschen mehrerer eMails keine Häkchen mehr setzen? 

    FuH.Kopprasch

    Warum kann ich zum Löschen mehrerer eMails keine Häkchen mehr setzen? 


    welches Handy wird genutzt? Gerade einmal beim iPhone getestet - wenn ich rechts oben auf "Bearbeiten" gehe, dann kann ich die Häkchen setzen:

    Bild nicht vorhanden

    Bei Android dürfte es ähnlich aussehen.

     

    VG

    Peuki

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Das funktioniert immer noch: Die erste Mail, die gelöscht werden soll, zum Markieren länger gedrückt halten. Damit wird sie markiert und alle übrigen können dann zusätzlich angehakt werden...

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @FuH.Kopprasch,

     

    FuH.Kopprasch

    Warum kann ich zum Löschen mehrerer eMails keine Häkchen mehr setzen?

    Warum kann ich zum Löschen mehrerer eMails keine Häkchen mehr setzen? 

    FuH.Kopprasch

    Warum kann ich zum Löschen mehrerer eMails keine Häkchen mehr setzen? 


    welches Handy wird genutzt? Gerade einmal beim iPhone getestet - wenn ich rechts oben auf "Bearbeiten" gehe, dann kann ich die Häkchen setzen:

    Bild nicht vorhanden

    Bei Android dürfte es ähnlich aussehen.

     

    VG

    Peuki

    0

Uneingeloggter Nutzer

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von

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