Gelöst

Laden fehlgeschlagen. Emai konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden. Telekom Mail App

vor 6 Jahren

Laden fehlgeschlagen. Emai konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden. 

Diese Nachricht taucht bei der Telekom Mail App seit mehreren Tagen auf. Cache leeren, Daten löschen und neu installieren bringt nichts.

Handy: honor x8,

Betriebssystem: Android 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @honk78,

       

      honk78

      Laden fehlgeschlagen. Emai konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden. Diese Nachricht taucht bei der Telekom Mail App seit mehreren Tagen auf. Cache leeren, Daten löschen und neu installieren bringt nichts.

      Laden fehlgeschlagen. Emai konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden. 

      Diese Nachricht taucht bei der Telekom Mail App seit mehreren Tagen auf. Cache leeren, Daten löschen und neu installieren bringt nichts.

      honk78

      Laden fehlgeschlagen. Emai konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden. 

      Diese Nachricht taucht bei der Telekom Mail App seit mehreren Tagen auf. Cache leeren, Daten löschen und neu installieren bringt nichts.


      willkommen in der Community - bitte einmal dieser Anleitung folgen:

       

      Screenshot 2018-10-03 16.15.54.png

      VG

      Peuki

       

      PS: Die MagentaServiceApp ist jetzt die MagentaApp

      Telekom Mail App-Keine neuen Nachrichten beim Aufruf der App.pdf

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @honk78,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Also für die App sind alle notwendigen Berechtigungen hinterlegt und das Gerät befindet sich nicht im Energiesparmodus und dennoch tritt der Fehler auf?
      Hast Du die App schon einmal komplett neu installiert?

      Wenn auch nach einer Neuinstallation der App der Fehler weiterhin auftritt, dann mache uns davon bitte einen Screenshot und poste den hier. Sollten auf dem Screenshot persönliche Daten zu sehen sein, diese bitte vorher unkenntlich machen. Teile uns auch die Version der App und des Android mit und hinterlege zusätzlich Deine Daten in Deinem Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos. Die Daten können nur von Dir und den Kollegen des Telekom hilft Teams eingesehen werden.

      Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

      Gruß,
      Ingo F.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Schon alles probiert, nichts hat geholfen.

      Telekom Mail version 2.0.5

      Android-version 9

       

      Email wird ca 1-2 Sekunden geladen, dann öffnet sich im oberen Bildschirmbereich für eine Sekunde ein schwarzes Fenster in dem in weißen Buchstaben steht: Laden fehlgeschlagen. Wegen einem technischen Problem konnte die Mail nicht geladen werden.

      Screenshot_20190417_175622_de.telekom.mail.jpg

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Kann es sein, daß man die zusätzlichen Funktionen unter dem angegebenen link nicht speichern kann??? 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @honk78 heute habe ich die Rückmeldung der Kollegen erhalten:

      Die Kollegen haben das geprüft und das Telekom Login wurde noch nicht gelöscht und der Energiesparmodus auch nicht.

      Bitte hier schauen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Was-tun-bei-Problemen-mit-der-Telekom-Mail-App/ta-p/3785349

      Grüße Anne W.

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @honk78 wo genau die Kollegen das ggf. prüfen können, weiß ich nicht. Ich habe noch mal eine Rückfrage platziert und melde mich, sobald ich eine Info hierzu erhalte.

      Grüße Anne W.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @honk78 ich habe eine Rückmeldung erhalten.

      Es ist nicht das Login in der Telekom Mail App gemeint. In den Einstellungen vom Smartphone unter Konten das Telekom Login löschen.

      Grüße Anne W.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      War schon klar soweit. Aber wie gesagt, die Meldung kommt bei vielen Mails immer noch. Habe inzwischen eine andere Mailapp. Trotzdem danke 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      War schon klar soweit. Aber wie gesagt, die Meldung kommt bei vielen Mails immer noch. Habe inzwischen eine andere Mailapp. Trotzdem danke 

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    • vor 2 Jahren

      Die Angabe "gelöst" ist ein Witz! Wenn man zu einem anderen Mail Anbieter wechselt, ist das für die Telekom Mail ein Trauerspiel. Ich habe das Problem auch, dass Mails von einem bestimmten Absender nicht geöffnet werden können und der Hinweis auf einen technischen Fehler kommt, man möge es später noch einmal versuchen. Mit diesem Verhalten schlage ich mich jetzt bereits seit über einem Monat herum.

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo und willkommen @wp.buschek,

       

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      Liebe Grüße

      Nicole G.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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