Gelöst
Keinen Zugriff mehr auf Mails nach MagentaTV Buchung
vor 21 Tagen
Ich habe das selbe Problem, wie viele andere. Da ich wohl ein Inklusivnutzer bin und trotzdem MagentaTV Flex buchen konnte, habe ich nun keinen Zugriff mehr auf mein Mail Programm.
Ich bitte um Lösung des Problems. Danke.
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vor 21 Tagen
Guten Abend ,
ich würde mich Leonie anschließen wollen. Habe nach der Buchung dasselbe Problem und kann nicht mehr auf meine Emails zugreifen.
würde mich daher ebenfalls über Hilfe freuen.
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von
vor 18 Tagen
Dann probieren wir es am Dienstag @Tommi_98
Sören
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von
vor 17 Tagen
@Tommi_98 Ich danke für unser Telefonat! Wie soeben besprochen, habe ich soeben ein Ticket an unsere Technik erstellt, damit der Zugriff auf das Postfach wiederhergestellt wird. Sobald ich eine Antwort erhalten habe, melde ich mich wieder bei dir.
Viele Grüße
Natalie
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von
vor 16 Tagen
@Tommi_98 Vielen Dank für deine Geduld!
Soeben habe ich eine Antwort erhalten. Dein Postfach kann jetzt wieder genutzt werden. 😊
Viele Grüße
Natalie
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Guten Morgen @Leonie.goebel31,
leider haben wir einen Bug, der dafür sorgt, dass Inklusivnutzer die Funktionalität des Postfachs bei Buchung verlieren.🥲
Das kriegen wir aber einfach gefixt. Davor müssten wir allerdings einmal telefonieren. Wann passt es dir?
Viele Grüße Lisa
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von
vor 17 Tagen
Hallo @Basti_78,
vielen Dank für das gute Gespräch. Das Ticket zum Postfach ist erstellt und ich melde mich hier wieder, sobald ich eine Rückmeldung dazu habe.
Grüße
Peter
von
vor 17 Tagen
Hallo @Basti_78,
dein Postfach ist wiederhergestellt und sollte jetzt wieder funktionieren.
Grüße
Peter
von
vor 17 Tagen
Funktioniert. Danke für die Unterstüzung!
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Mir wurde schon geholfen. Danke
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von
vor 21 Tagen
Hi @Leonie.goebel31,
danke für das Feedback. Schön, dass dir bereits geholfen wurde!☺️
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von