keine Verbindung zum IMAP-Server
2 months ago
Hallo zusammen,
ich kann keine Verbindung mehr über Outlook zu meinem T-Online Email-Postfach mehr herstellen.
Erst hat Outlook keine Verbindung mehr Herstellen können, bzw. die abonnierten Daten nicht mehr aktualisieren können. Als ich das Konto gelöscht und wieder hinzufügen wollte, konnte keine Verbindung mehr zum IMAP-Server hergestellt werden. Auch ein ändern des Passwort hatte keinen Erfolg gebracht. Über Thunderbird oder Betterbird bekommt man auch keinen Zugriff auf das Konto. Komischerweise betrifft dies 2 Mailadressen von T-Online, welche man auf diesem Rechner nicht mehr einbinden kann - Outlook Emailadressen funktionieren wunderbar. Das witzige an der Sache ist, das man über Android Outlook eine Verbindung zu diesen T-Online Postfächer bekommt, bzw. es hinzufügen kann. Zudem habe ich die T-Online Postfächer an einem anderen PC auch in Outlook eingebunden, hier habe ich das neue Passwort eingegeben und ich habe sofort wieder eine Verbindung aufbauen können. Beide Systeme sind Windows 11, Office beides Mal 2024.
Ich habe dann einen letzten Versuch unternommen und die beiden Emailadressen von T-Online in das Outlook-New eingetragen und siehe da, man bekommt zugriff. Nur leider ist es im Outlook-New wohl nicht möglich, eine externe Archiv-Datei zu erzeugen, wie im alten Outlook (pst-Datei).
Habt Ihr hier einen Rat, was man da machen kann?
Vielen Dank, Grüße Manuel
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7 months ago
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16 years ago
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2 months ago
Hallo @user_abe027,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Leider kenne ich Outlook-New nicht und kann das Ganze nicht nachstellen. Hast du schon direkt bei dem Microsoft-Support nachgefragt? Alternativ kannst du dich auch an meine Kollegen aus dem Digital Home Service wenden :-)
Grüße
Alexander
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Official Solution
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2 months ago
Hallo,
habe nun die Lösung gefunden:
NordVPN war aktiv, daher konnte keine Verbindung hergestellt werden. Habe den Dienst zwar pausiert gehabt, dennoch konnte keine Verbindung hergestellt werden. Erst als das Programm geschlossen wurde konnte eine Verbindung hergestellt werden..!
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2 months ago
Hey @user_abe027,
vielen Dank für das Statusupdate! :)
Super, dass du die Lösung gefunden hast & mit uns geteilt hast. Man lernt nie aus.😂
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Lisa
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