keine E-Mail mehr von ein Absender

4 years ago

Hallo

Bekomme seit einigen Tagen keine E-Mail mehr von ein Absender

Obwohl er schreibt und es vorher geklappt hat, er kann mich nicht mehr erreichen

Und er bekommt die Antwort:  Delivery of E-Mail to ...@t-online.de failed  also

Zustellung von E-Mail an …@t-online.de fehlgeschlagen.

Auf meine beiden Adressen.

Andere E-Mails kann ich empfangen.

Woran kann das liegen?

Hat jemand eine ide.

Danke

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    • 4 years ago

      Hallo @Bernd 2810 und was steht dort noch in der Fehlermeldung ? Hier wird  auch der Grund genannt warum die Mail nicht zugestellt wurde.

       

      chrisd

       

       

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      4 years ago

      Hallo chrisd

      Habe leider keine weitere Information.

      Die E-Mails sollten von einem Autoteile shopp kommen.

      Und wenn ich mich da ein locke und die Nachrichten lese,

      (Da kann ich die E-Mails an mich verfolgen aber bei mir kommen die nicht an.)

      steht nur Delivery of E-Mail to ...@t-online.de failed und der Absender

      Keine weiteren Info

      Answer

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      4 years ago

      Okay es handelt sich nur um Mails nur von einem Absender ? 
      Ohne eine genau Fehlermeldung ist es schwierig hier zu helfen.

      Wenn es nur das Problem mit dem einem Shop gibt würde ich für diesen eine Email-Adresse verwenden welche nicht @T-online ist.

       

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      4 years ago

      Danke werde ich mal versuchen.

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    • 4 years ago

      Hallo @Bernd 2810,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Leider steht in der Rückmeldung kein konkreter Hinweis, weshalb die E-Mails nicht zugestellt werden konnten. Möglicherweise hängt es mit den Spamschutz-Einstellungen zusammen.

      Loggen Sie sich bitte in Ihr E-Mail Center ein und führen die folgenden Schritte durch:
      - Klicken Sie oben rechts auf "Einstellungen"
      - dort "Alle Einstellungen anzeigen" aufrufen
      - links den Punkt "Spamschutz" aufrufen
      - hier die "Filter-Einstellungen" prüfen
      - falls dort der Punkt bei "Direkt abweisen" steht, diesen bitte einmal auf eine der anderen Optionen setzen.

      Prüfen Sie anschließend, ob neue Mails des Absenders nun bei Ihnen ankommen.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

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      4 years ago

      Hallo

      Bei mir ist der Punkt auf (In den Ordner „Spam“ verschieben.) gesetzt.

      Aber da ist nichts vom Absender zu finden.

      Habe noch eine andere E-Mail-Adresse nicht von T-Online und da Klappt es.

      Aber trotzdem Danke noch mal.

      Bernd

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