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Keine Bilder mehr in Mails trotz Einstellung

4 years ago

Seit neuesten sehe ich bei meiner E-Mail-App bei Nachrichten keine Bilder mehr, obwohl ich sie in der Einstellung extra eingestellt habe. Das ist kein Komfort mehr und ich hätte gerne gewusst, ob es eine Möglichkeit gibt, dies wieder zu ändern.

Bei den Einstellungen ist hier bereits ein Haken.

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    • 4 years ago

      Was denn nun? MailApp oder eMailCenter?

      Hast Du statt der MailApp schon mal die OriginalApp ausprobiert?

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    • 4 years ago

      Hallo.

       

      Auf meinem Samsung Galaxy S 21 sehe ich keine Bilder mehr in der Telekom Mail App. Nur noch die Platzhalter Symbole.

       

      Einstellungen in der App alle so, wie sie sein sollen. Auch App neu installieren hat nicht geholfen. Weiß jemand Rat?

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Diddibumm,

      gar nichts gebracht kann man nicht sagen, denn jedes Feedback ist wichtig um die App besser zu machen. An der Stelle auch ein bisschen Werbung für die Feedback Option in der App. Das landet dann direkt bei den Entwicklern, die sich dann um diese Fehler kümmern.

      Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

      Gruß
      Sören M.

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      4 years ago

      Hallo Sören, 

       

      die von dir angesprochene Feedback Option, wäre eine nächste Beschwerde wert. Denn: Warum fragt mich die App alle zwei Wochen nach einem Feedback. Habe mein einziges Feedback jetzt innerhalb von etwa 2 Jahren mehrmals geändert, zuletzt wegen der fehlenden Bilder.

       

      Getan hat sich da leider nichts.

      Daher meiner Meinung nach völlig für den Popo, diese nervige Feedback Option!!

      Und ich bin anscheinend nicht der Einzige, der das bemängelt, wenn ich mir die Rezensionen alle so durchlesen.

      Aber das sich dahingehend irgendetwas verändert, kann ich leider nicht feststellen! Schade!!!!

       

      Überlege mir nun ernsthaft, eine andere Mail App zu nutzen, auch auf meinem Laptop. 

      Sich um Mängel zu kümmern, bedeutet für mich etwas ganz anderes.Das kann ich bei der Telekom leider nicht sehen...

       

      Dir trotz allem auch schönen Sonntag. Und Danke nochmals für die Hilfe, auch wenn es nichts gebracht hat!

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      4 years ago

      "Überlege mir nun ernsthaft, eine andere Mail App zu nutzen, auch auf meinem Laptop. "

      Das haben die geschätzten Mitkunden bereits auf Seite 1 empfohlen. Musst es nur noch tun.

      MagentaApps haben schon immer wieder Qualitätsprobleme gehabt, deren Lösung länger gedauert hat als der Geduldsfaden vieler gehalten hat ( liegt natürlich auch an Apple/Android/ Herstellern, mit deren Updates kann man nicht immer proprietär mithalten. )

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Habe die App nun gestoppt, vorher externe Inhalte deaktiviert und App dann neu gestartet. 

       

      Fehlen immer noch bei einigen Newslettern die Bilder. Egal, werde ich wohl mit leben müssen. Kann ja auch meistens die Webversionen anklicken.Dort kann ich dann die Bilder sehen.

       

      Danke für die freundliche Hilfe  auch wenn sie nicht viel gebracht hat.

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    • 3 years ago

      Die aktuelle Telekom Mail App zeigt leider nicht alle in die eMail eingebunden Grafiken und Fotos an, obwohl die alte Telekom Mail App auf einem alten Android Smartphone und auch die Gmail App alle anzeigt. Die Ursache fand ich jetzt nach einigen Tests: Bilddaten werden in den eMails nicht angezeigt wenn die Dateinamen Umlaute und/oder Leerzeichen enthalten. Da sich die alte Telekom Mail App und die Gmail App nicht daran stören, müsste ein Telekom-Programmierer das Problem auch lösen können.

      GR 13.07.2022

       

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      Answer

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      3 years ago

      @gr.info Und immer wieder  Man hängt sich nicht an einen fast 1 Jahr alten gelösten Threads an, zumal Du ja nichts neues zu Lösung beiträgst, sondern nur beschreibst, dass es bei Dir nun nicht funktioniert.

      Bitte ggf. auf diesen Threads verweisen, wenn es bei Dir tatsächlich genau so ist. Und bitte Infos zur Hardware und Softwareversion.

       

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      3 years ago

      Sorry, aber vielleicht ist Dir beim Lesen entgangen, dass ich die Ursache für das Problem gefungen habe. Wenn das keine Lösung ist?
      Auch wenn das Thema alt ist, scheint es doch noch aktuell zu sen, denn es wurde bisher hier nichtgelöst. GR 

       

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      3 years ago

      Und genau das wäre es wert gewesen , einen eigenen Thread aufzumachen und auf diesen zu verweisen.

      Zumal derzeit von solchem Fehlverhalten nicht intensiv berichtet wird.

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