Kein Zugriff nach Kontosperrung

Question

Vor einigen Tagen wurde mein Emailkonto (Freemail) aus Sicherheitsgründen gesperrt. Ich habe bereits mein Passwort geändert, habe allerdings noch immer keinen Zugriff auf meine Emails bzw. mein Konto. Ich habe ein weiteres T Online Email Konto, doch es warten Wichtige Emails in meinem gesperrten Konto..

Coole Katze · Answer

Hallo @meyerleoo.sothel ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Hier ist das Vorgehen beschrieben, es sind dort 4 Schritte genannt:Freischaltung Ihrer E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de  Weitere Informationen:Welche Passwörter muss ich nach einem Missbrauch meiner E-Mail-Adresse ändern und wie gehe ich vor? Warum komme ich nicht mehr in das E-Mail Center?  Viele Grüße,Coole Katze

valliciousz · Answer

@meyerleoo.sothel  Hallo,  bitte dazu einmal beim Sicherheitsteam der Telekom unter 0800 55 44 300 anrufen.Das E-Mail Konto muss nach der Sperre manuell entsperrt werden.  Das ändern des Passworts alleine hilft leider nicht. gruß valliciousz

Kein Zugriff nach Kontosperrung

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