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vor 17 Tagen
Unter anmeldename..passwort...stehen alternative anmeldung
...zb kundennr..
@Letizia12
0
vor 17 Tagen
Hast du thunderbird am pc oder Handy installiert..?
Hast du altern.emailadresse oder mobilnr im account hinterlegt
Freemail oder festnetzmail
Ansonsten auf teamie warten
Profil füllen und iban kennen bei Anruf.letzte 6 stellen
@Letizia12
0
vor 17 Tagen
Hallo @Letizia12 und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich konnte dich telefonisch nicht erreichen. Wann passt dir ein Telefonat besser? Vermutlich handelt es sich um einen Freemail-Account, bei dem wir nur eingeschränkt unterstützen können. Eine Legitimierung ist erforderlich und hängt von den hinterlegten Daten ab.
Grüße
Alexander
0
10
von
vor 13 Tagen
Hallo @Letizia12,
Sven ist aktuell nicht im Dienst. Ich habe eben versucht, dich anzurufen, aber leider nicht erreicht. Sag mir doch mal bitte ein Zeitfenster, in dem du am besten zu erreichen bist.
Gruß
Sebastian
0
von
vor 13 Tagen
@Sebastian S.
Hallo Sebastian,
vielen Dank. Mittlerweile konnte ich das Problem mit einem Mitarbeiter klären.
Trotzdem vielen Dank.
LG
Letizia
0
von
vor 13 Tagen
Hallo @Letizia12,
okay, freut mich, dass du es bereits lösen konntest.
Ich wünsche dir einen schönen Abend und eine angenehme Woche.
Gruß
Sebastian
0
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