Kein Zugriff auf Emailkonto
vor einem Jahr
Hallo, ich habe folgendes Problem...
Ich habe das Passwort für mein t-online Email-Postfach vergessen.
Wenn ich jetzt ein Neues PW anforder, schicken sie mir den Code zum zurücksetzen an die Adresse auf die ich keinen Zugriff habe.
Was kann ich da machen??? Die Nette Dame vom T-Chat konnte mir leider nicht weiterhelfen....
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vor einem Jahr
@Shroomi-1899
Schauen sie mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/alternative-anmeldung?samChecked=true
Sollten "Andere Anmeldeoptionen" nicht helfen, war es das wohl.
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vor einem Jahr
Versuch dein Glück beim Sicherheitsteam:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt
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vor einem Jahr
Am Rande..wenn du zb thunderbird auf dem PC hättest und dort das passwort für emailpgm eingetragen hättest... muss ja so ein..
Dann Könntest du bei thunderbird deine emails ansehen..auch das mit dem code...
Das nennt man Fallback
Oder..wenn du die telekom mail app oder eine andere...könntest du dort auch emails lesen
Setze nie auf NUR ein Pferd
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vor einem Jahr
Wenn ich jetzt ein Neues PW anforder, schicken sie mir den Code zum zurücksetzen an die Adresse auf die ich keinen Zugriff habe
Das ist ja irgendwie sehr...schwachsinnig..oder...
Wie soll das je funktionieren...
Schlüssel verloren..
Der neue Schlüssel zur Wohnung liegt im Wohnzimmer der Wohnung
Hab das grad selber probiert..man kann auch sms für den code angeben...
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Shroomi-1899,
bei Freemail-Adressen können wir nur eingeschränkt weiterhelfen, da Freemailer an keine weiteren Vertragsinformationen gebunden sind. Daher können wir nicht zweifelsfrei feststellen, mit wem wir es "auf der anderen Seite" zu tun haben.
Wie @HARTMUTIX schon richtig beschrieben hat, ist es natürlich etwas natürlich problematisch, für 2FA bzw. OTP die gleiche Adresse bzw. nur ein Merkmal anzugeben.
Vielen Dank auch an @Geralt von Riva & an @patrickn für die Beiträge bzw. Hilfestellungen.
Wurdest du nach keinen weiteren Merkmalen gefragt bei "Andere Anmeldeoptionen"?
Viele Grüße
Christian H.
Antwort
von
vor einem Jahr
ist es natürlich etwas natürlich problematisch, für 2FA bzw. OTP die gleiche Adresse bzw. nur ein Merkmal anzugeben
Beim Problem mit dem verlorenen Hausschlüssel hilft z b. Wenn man den Kellerschlüssel..eingang hinterm Haus hat .dann kommt man rein...
Beim login passwort hilft immerhin wie bereits erwähnt..
Anderes fremdes Emailpgm auf PC..z b Thunderbird. Bzw emailpgm auf Smartphone..z.b. K9.
Da muss das spezialpw emailpgm eingetragen werden...einmal !!! bei der installation..d h man hat Zugriff auf die Mails ubd den code .
Hilfreich auch wenn login durch abuseteam gesperrt ist(wegen spamversendung durch hacker(..deren mails sind so abrufbar
Ausserdem ist es ratsam passwörter nnicht nur im Gehirn abzulegen sondern auch in der Teedose im küchenschrank...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Shroomi-1899,
> Ich habe das Passwort für mein t-online Email-Postfach vergessen.
Geht es hier um ein Freemail-Postfach oder gehört es zu einem Festnetzvertrag / Inklusivnutzer?
Grüße
gabi
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Uneingeloggter Nutzer
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von