Guten Tag, liebes Telekom-Team,
seit heute früh ist der Aufruf von E-Mails über das E-Mail-Center nicht mehr möglich. Auf der linken Seite wird zwar die Liste mit allen Nachrichten korrekt angezeigt, die Mails selbst lassen sich aber nicht öffnen und lesen. Im Lesebereich erscheint die Meldung "Keine Nachricht ausgewählt".
Zudem fallen die Einstellungen ("helles Design") ständig wieder in die "dunkles Design"-Variante zurück. Offenbar hat es ein Update gegeben bzw. eine "Neuversion" des E-Mails-Centers ist veröffentlicht worden.
Ich habe es mit verschiedenene Browsern (Firefox, Edge) und unterschiedlichen Nutzer-Logins probiert, das Problem ist überall dasselbe.
Bitte schnellstmöglich beheben.
Danke und viele Grüße!
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Guten Morgen @BerlinerMat,
es lag ein allgemeiner Fehler vor. Dieser ist nun behoben.
Viele Grüße
Jutta
12
von
vor einem Monat
@BerlinerMat perfekt, danke für deine Rückmeldung. Schönen Start ins Wochenende.
VG
Sven
von
vor 14 Stunden
Hallo!Auch bei mir lassen sich die angezeigten Mails nicht öffnen!Könnt ihr das Problem beheben?
von
vor 14 Stunden
Hallo!Auch bei mir lassen sich die angezeigten Mails nicht öffnen!Könnt ihr das Problem beheben?
Hallo @Warrior0815
ob das auf die Schnelle behoben wird??
besser wäre:
Warum nutzt du nicht ein email Programm auf deinem Rechner und fügst dort den Account hinzu?
für die Einrichtung muss das Passwort für email Programme genutzt werden
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Bei mir funktioniert es wieder.
Ich habe das allerdings nur zum Test über den Browser geöffnet, ansonsten nutze ich Thunderbird und bin nicht aus das Mailcenter angewiesen.
7
von
vor 13 Stunden
Guten Tag. Ich habe seit einer Stunde dasselbe Problem. Auf dem Mobiltelefon lassen sich E-Mails öffnen, auf dem Laptop nicht mehr. Ich habe ebenfalls bereits alles Erdenkliche durch exerziert und auch genügend Speicherplatz, ergo kann es daran nicht liegen
Guten Tag. Ich habe seit einer Stunde dasselbe Problem. Auf dem Mobiltelefon lassen sich E-Mails öffnen, auf dem Laptop nicht mehr. Ich habe ebenfalls bereits alles Erdenkliche durch exerziert und auch genügend Speicherplatz, ergo kann es daran nicht liegen
Da ich auch am Wochenende arbeite, ist das eine Katastrophe!
@artworker 1
siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/nachricht-lassen-sich-nicht-öffnen/69c7d453cc8a822ee69efd36?commentId=69c7d82f24ac1d3d72677bec
Da ich auch am Wochenende arbeite, ist das eine Katastrophe!
Guten Tag. Ich habe seit einer Stunde dasselbe Problem. Auf dem Mobiltelefon lassen sich E-Mails öffnen, auf dem Laptop nicht mehr. Ich habe ebenfalls bereits alles Erdenkliche durch exerziert und auch genügend Speicherplatz, ergo kann es daran nicht liegen
Da ich auch am Wochenende arbeite, ist das eine Katastrophe!
einfache dauerhafte Lösung:
nutze ein vernünftiges email Programm für den Mail Abruf.
für die Einrichtung muss das Passwort für email Programme genutzt werden
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
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von
vor 13 Stunden
Ich habe das gleiche Problem, heute erstmalig. Auch bekomme ich den Punkt "Markiert" nicht weg, der plötzlich als Ordner aufgetaucht ist :(
0
von
vor 13 Stunden
Hab auch das Problem
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Uneingeloggter Nutzer
von