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Kann neue emails nicht abrufen
4 years ago
Hallo, mein Postfach zeigt neue Emails an, doch sobald ich das Postfach öffne ist nichts da. need help please 🙏 Grüße
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4 years ago
Hi Marcel
Vielen Dank für die Antwort.
Papierkorb geleert und emails abrufbar! Merci
Aber wie hängt das zusammen?
VG Petra
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4 years ago
@Petra_V
Für dein eMail Account ist eine GEsamtkapazität festgelegt. Jede eMail benötigt ein TEil des Speicherplatz im Cloud.
Wenn dein Account max 1 Gb belegen kann, und dieser ist voll, können keine weiteren Mails ankommen. Man muss Mail löschen,, besonders mit PDF Anhänge, mit mehrerer MBs verbraucht Speicherplatz.
Gerne kannst du meine LÖsung mit dem Papierkorb leeren, akzeptieren.. direkt auf die 3 Punkte klicken
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4 years ago
Hallo Marcel, das waren nur drei Mails...
Aber nun gut. Dennoch herzlichen Dank
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4 years ago
zuerst bitte ich um Entschuldigung, dass ich mich erst jetzt hier im Thread melde. Ich kann nachvollziehen, dass die ursprüngliche Situation nicht sonderlich befriedigend ist. Umso schöner ist es, dass es bereits eine Lösung mit Unterstützung von @Marcel2605 gab, danke dafür.
Sollten weitere Fragen, auch zu anderen Themen, aufkommen, dann melden Sie sich gerne wieder hier in der Telekom hilft Community.
Gruß
Sebastian S.
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