Solved

kann keine email aus der mailapp senden

4 years ago

Hallo,

kann seit 2 Tagen von meinem ipadair keine email versenden. Eingang funktioniert. Habe die telekommailapp schon mehrfach gelöscht und wieder neu aufgespielt (keine Änderung). Auch im chat mit Telekommitarbeitern konnte mir nicht geholfen werden (warum auch

immer). Ich wurde zum Schluß an einen Telekomladen verwiesen (Jetzt bei Corona!?)? Was ich auch nicht verstehe, weshalb man sich

nicht mehr (wie vor der neuen app) direkt im email-center einloggen kann trotz app. Dort gab es nie Probleme. Ich hoffe mir kann

jemand helfen.

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    • 4 years ago

      Hallo @rambo2 

      Um besser helfen zu können, liefern Sie uns doch bitte mehr Daten.

      • Versionsnummer der Mail-App
      • Auf welchem Endgerät mit welchem Betriebssystem(Versionsnummer) läuft die App?

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo,

      mailapp Version 3.8.5 (2320),

      ipad air Version 12.4.9

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @rambo2, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Telekom hilft Community.

      Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort hier. Dieses Thema wurde auch schon in dem Beitrag"Seit gestern können über das iPad keine E-Mails mehr gesendet werden." diskutiert. Das Problem ist bekannt und wird mit einem Update behoben. Einen Termin kann ich aber nicht nennen.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      Unlogged in user

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