Meine Frau (derzeit eigenes eMail-Postfach als Inklusivnutzerin) und ich selbst (eMail-Postfach als Hauptnutzer) möchten unseren Telekom-Festnetz-Vertrag weiterführen, die Mail&Cloud M-Option kündigen und dennoch auch in Zukunft INNERHALB dieses Festnetz-Vertrages (also weiterhin in 1 einzigen Festnetz-Rechnung) jeder ein eigenes eMail-Postfach mit den Leistungsmerkmalen des Produkts Telekom Mail M haben (zu je EUR 2,95 pro Monat).
Frage: Was muss ich tun, um diese Umstellung in einem Schritt, ohne Verlust bestehender Alias-Adressen und ohne sonstigen eMail-Datenverlust bei Telekom zu beauftragen?
Kurzfassung: Innerhalb meines Festnetz-Vertrages die Mail&Cloud-Option ersetzen durch 2 voneinander unabhängige Telekom-Optionsmodule Mail M inkl. vollständiger Datenübernahme.
vor 15 Stunden
Einer von euch müsste auf Freemail wechseln und das auf M erweitern. Es ist nur ein Postfach vorhanden in deinem Festnetz-Tarif. Inklusivnutzer haben nur noch Bestandsschutz.
4
von
vor 14 Stunden
Ich nutze mein Telekom-Postfach im Vertrag nur im Rahmen der Kommunikation mit der Telekom.
Ansonsten habe ich einen Mail-Provider, 30 GB Speicher, Unlimited Postfächer und eigene Domain für 89 ct im Monat.
0
von
vor 13 Stunden
Guten Abend @BeWy2026,
Ihr erster Beitrag - herzlich willkommen in der Community.
Sie haben von @fdi schon den richtigen Tipp erhalten. Es besteht nur ein Konto pro Anschluss und können es nur gemeinsam nutzen. So wie es zukünftig laufen soll, geht es nur mit der Einrichtung einer Freemail-Adresse. Dann sind die Accounts getrennt. Dann wäre auch die zusätzlich Option Mail M als gesonderte Abrechnung. Das ist korrekt.
Einen schönen Abend wünsche ich.
Gruß Jacqueline
0
von
vor 3 Stunden
Hallo Jacqueline G.,
> So wie es zukünftig laufen soll, geht es nur mit der Einrichtung einer
> Freemail-Adresse. Dann sind die Accounts getrennt.
So wie ich den TE verstanden habe, will er in beiden Postfächern von der alten Zusatzoption Mail&Cloud M auf das neuere Mail M wechseln. Beim Inklusivnutzer könnte er das nur nicht selbst buchen.
Seine Frage war:
Was muss ich tun, um diese Umstellung in einem Schritt, ohne Verlust bestehender Alias-Adressen und ohne sonstigen eMail-Datenverlust bei Telekom zu beauftragen?
Wenn er Mail&Cloud M kündigt, sind ggf. die Postfächer voll bis Mail M aktiv ist. Auch macht er sich Gedanken um die Alias-Adressen. Da wäre zu klären, ob die Postfächer zur Zeit mehr als 10 zusätzliche Adressen haben.
Meine Empfehlung: Vorher auf jeden Fall die Mails beider Postfächer extern sichern, auch wenn sie im Normalfall erhalten bleiben sollten.
Wenn maximal 10 Aliase vorhanden sind, sollte es da keine Probleme geben. Wenn mehr, dann müßte geklärt werden, wie damit zu verfahren ist.
Und letzendlich kann nur jemand vom Kundenservice Mail M für den Inklusivnutzer buchen.
Grüße
gabi
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von