Gelöst
Inklusivnutzer
vor 2 Jahren
Hallo,
aufgrund eines bevorstehenden Umzugs im Januar 2023 habe ich derzeit bei der Telekom 2 Verträge. Einen für den aktuellen Wohnort und einen für den neuen Wohnort, der eine neue Ortsnetzkennzahl (Vorwahl) hat. Beide Verträge sind freigeschaltet und nutzbar.
Unter dem Vertrag für den alten Wohnort habe ich bei der E-Mail einen "Inklusivnutzer“ angelegt. Diesen möchte ich gerne auf den Vertrag des neuen Wohnorts übertragen. Wie gehe ich am besten vor, um bei der Übertragung weder den Inklusivnutzer noch dessen E-Mails zu verlieren.
Freundliche Grüße und Danke für die Unterstützung
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vor 11 Monaten
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vor 2 Jahren
Das wird vermutlich so nicht funktionieren, da ein Inklusivnutzer ein fester Bestandteil bzw. eine Zubuchoption eines Vertrages war. Diese Option Inklusivnutzer gibt es aber nicht mehr. Ich glaube 2020 sind die eingestellt worden und es liefen nur noch die weiter die bis dahin eingerichtet waren.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@muc80337_2
Zunächst ein gutes Neues Jahr!
Danke für den Hinweis. Das werde ich angesichts der "Unsicherheiten" auf jeden Fall machen ;-).
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Alexander M.
auch Dir erst einmal ein gutes Neues Jahr!
Du hast Dir wirklich viel Mühe gemacht - und das an Neujahr. Dafür ein großes DANKE.
So langsam sehe ich Licht am Ende des Tunnels.
Bislang war ich sehr verunsichert, weil es im Internet zum Themenkomplex Umzug und Mitnahme eines Inklusivnutzers immer noch Telekom Vordrucke und Dokumente wie z.B. Anleitungen gibt, die - wie ich u.a. auch durch Deine Informationen gelernt habe - veraltet und / oder längst überholt sind, was ich nicht wusste.
Freundliche Grüße
Advocat
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Heike B.
ein gutes Neues Jahr und nochmals vielen Dank für die Überlassung der Rufnummer des Abuse Teams. Das Ergebnis des Kontakts habe ich am 01.01.2023 um 14:27 Uhr hier im Forum veröffentlicht.
Freundliche Grüße
Advocat
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Advocat,
frohes neues Jahr
Wenn ich z.B. am 28.01.2023 bei www.telekom.de/mail-umziehen meine Daten vollständig eingebe, wird dann in den darauffolgenden 48 Stunden mein Postfach mit allen gespeicherten E-Mails von der Telekom umgezogen?
Wenn ich z.B. am 28.01.2023 bei
www.telekom.de/mail-umziehen
meine Daten vollständig eingebe, wird dann in den darauffolgenden 48 Stunden mein Postfach mit allen gespeicherten E-Mails von der Telekom umgezogen?
Ja! Ich persönlich würde aber an deiner Stelle nicht bis zum Schluss warten! Die beiden Verträge sind aktiv und der Übertragung steht jetzt nichts im Weg.
Was passiert mit meinem Inklusivnutzer und seinen E-Mails, den es ja am neuen Wohnort nicht mehr gibt? Legt hier die Telekom eine Free E-Mail an oder auf Wunsch des Inklusivnutzers (meine Lebenspartnerin) auch eine kostenpflichtige (z.B. Mail M)?
Was passiert mit meinem Inklusivnutzer und seinen E-Mails, den es ja am neuen Wohnort nicht mehr gibt? Legt hier die Telekom eine Free E-Mail an oder auf Wunsch des Inklusivnutzers (meine Lebenspartnerin) auch eine kostenpflichtige (z.B. Mail M)?
Wenn der alte Vertrag gekündigt wird, ist das Inklusivnutzer-Postfach für immer weg! Auf der bereits geposteten Übersichtseite wird beschrieben, wie man einen Inklusivnutzer in eine Freemail umwandeln kann.
Für das Ganze gibt es im Internet auch ein Formblatt der Telekom mit der Bezeichnung FN-S-001 / Stand: 01/18 und der Überschrift Auftrag zur Übertragung der E-Mail-Adresse/vorhandener E-Mails sowie Änderung oder Löschung der E-Mail-Adresse Ist dieses Formblatt und die Vorgehensweise noch aktuell?
Für das Ganze gibt es im Internet auch ein Formblatt der Telekom mit der Bezeichnung
FN-S-001 / Stand: 01/18 und der Überschrift
Auftrag zur Übertragung der E-Mail-Adresse/vorhandener E-Mails sowie Änderung oder Löschung der E-Mail-Adresse
Ist dieses Formblatt und die Vorgehensweise noch aktuell?
Das Formular wurde vor Jahren durch www.telekom.de/mail-umziehen ersetzt. Ich kann mir gut vorstellen, dass du mit diesem Formular auch Erfolg haben wirst - sicher bin ich mir allerdings nicht. Nehme am besten den neuen Weg
Grüße
Alexander M.
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vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte gerne einen inklusivnuter einrichten mit eigener Mail Adrsse u passwort. Wo findet ich das?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Florian58 Wenn ich richtig lese, ging es hier doch nur am Rande um neue Inklusivnutzer.
Du hast doch eigentlich ein neues Thema?!
Inclusivnutzer gibt es m.W. nicht mehr neu. Freemail einrichten.
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von
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