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Inklusivnutzer Mail nach Vertragsbeendigung
6 years ago
Hallo.
Wir sind zu einem anderen Anbieter gewechselt und haben im Portal die Hauptmail Adresse auf Free-Mail umgestellt. Leider ist jetzt eine wichtige Inklusivnutzer Mail weg. Neueinrichtung geht auch nicht, da dann immer die Meldung kommt, das diese Mail bereits vergeben ist...
Wie bekommen wir wieder Zugriff auf diese E-Mail Adresse?
MfG
Ronny
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This could help you too
6 years ago
In der Kündigungsbestätigung stand sehr detailliert, wie mit den E-Mail-Adressen der Inclusiv- und Hauptnutzer umgeht. Jetzt musst Du warten, bis die Adresse durch die automatusche Freigabe wieder eingerichtet werden kann.
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Accepted Solution
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6 years ago
@RonnySambals
Vermutlich meist vor einiger Zeit den Telekom Festnetzanschluss gekündigt und der Inklusivnutzer nicht wie in der Kündigungsbestätigung der Telekom geschrieben explizit die Überführung in einen Freemail-Account angestoßen. Und dann passiert es. Probleme:
Man KANN probieren ob das noch etwas bringt:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/w...
das Online-Forumlar hierzu
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adress...
Nach Bestätigung der Freigabe, einfach ein neues Freemail Postfach mit der alten Adresse anlegen.
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