Inklusivnutzer Mail Adresse nach Kündigung Festnetz verschwunden / nicht mehr nutzbar

vor 6 Tagen

Hallo Telekom Team,

nachdem ich den Telekom Festnetzanschluss gekündigt hatte, hatte ich meine Haupt Mailadresse auf Fremium ungestellt. alle meine normalen Mailadressen sind noch vorhanden.

Ich hatte aber auch 2 Inklusivnutzer. Diese scheinen jetzt nicht mehr nutzbar zu sein. Mein Sohn kann sich nicht mehr anmelden. Was muss ich machen, damit dieser seine Mailadresse wieder nutzen kann?

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