Hallo Telekom-Community,

ich versuche gerade verzweifelt einen Inklusivnutzer einzurichten, aber leider wehrt sich das System erbittert.

Über meinen Hauptzugang ist der Inklusivnutzer beauftragt und auch bereits seitens der Telekom eingerichtet.

Im Anschluss habe ich ein entsprechendes Passwort für den Nutzer vergeben.

Im nächsten Schritt würde ich gerne die e-Mail-Adresse ändern (alias), aber leider komme ich an dieser Stelle nicht weiter.

Die Änderung der e-Mail-Adresse erfolgt ja über das e-Mail-Center des Inklusivnutzer. Der Login auf der T-Online-Seite funktioniert auch (siehe Anhang), aber wenn ich dann auf den Button "Zum E-Mail-Center" klicke dann erscheint folgende Fehlermeldung:

"REGISTRIERUNG NICHT MÖGLICH

Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind.

Wenden Sie sich bitte an Ihren Master-Nutzer, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusivnutzer zu registrieren."

Ich bitte hier um Eure Unterstützung und Ideen zur Problemlösung.

Schon einmal vorab vielen Dank.

VG Stefan