Gelöst
Inklusivnutzer löschen
vor 3 Jahren
Hallo,
ich möchte E-Mail-Adressen löschen, die früher für Inklusivnutzer durch den Hauptnutzer (Vertragsinhaber) angelegt wurden.
Es gibt ja schon einige Beiträge und Anfragen zu dem Thema Inklusivnutzer löschen, die Probleme, beim Versuch sie selbst zu löschen sind dort schon ausführlich beschrieben, daran hat sich nichts geändert.
Der im Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Inklusivnutzer-loeschen/ta-p/4194593 beschriebene Weg über den Link https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html funktioniert leider auch nicht (mehr). Die einzige Meldung, die dann erscheint, ist, dass die Seite derzeit nicht verfügbar ist. Die Meldung scheint aber permanent da zu sein.
Gibt es eine Telekom-E-Mail-Adresse, bei der man sich melden kann und wo jemand dafür sorgt, dass alte Inklusivnutzer E-Mail-Adressen gelöscht werden?
Vielen Dank im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Mikko
Ich habe den Link https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html mit dem Chrome Browser geöffnet und da öffnet die Seite tatsächlich.
Ich kann die Inklusivnutzer nun auch alle sehen und "abmelden", wodurch sie im Warenkorb landen. Es kostet dann genau 0 EUR "die Kündigung zu bestellen" (sprich: die Konten zu löschen).
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