Solved

Inklusivnutzer auf Freemail umziehen

1 year ago

Hallo,

Ich bin etwas verzweifelt. Ich wollte meine
Inklusivnutzer email "alt" auf eine
freemail umziehen. Ich habe die Anleitung von Mikko verwendet

"Mikko

‎05.01.2024 19:11

Dieser Artikel behandelt die Übertragung eines bestehenden E-Mail-Postfachs in ein Freemail-Postfach. Konkret geht es um die folgenden Fälle:

  • Haupt-E-Mail-Adresse eines Festnetzvertrags → Freemail-Adresse
  • Inklusivnutzer → Freemail-Adresse"

 

 

Ich  habe "alt" in
"neu" umgenannt und wollte jetzt die
email "alt" mit dem Formblatt wieder
freigeben. Im chat wurde mir gesagt, dass dies
nicht ginge, da ich die Inklusivnutzer email vor der
Kündigung hätte umziehen müssen. Ich habe, zu
meinem Verständins nichts gekündigt. Gibt es
hier eine Lösung die 90 Tage Sperre für die email
zu umgehen. Danke und Gruß


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    • 1 year ago

      wolke70

      Im chat wurde mir gesagt, dass dies nicht ginge, da ich die Inklusivnutzer email vor der Kündigung hätte umziehen müssen.

      Im chat wurde mir gesagt, dass dies
      nicht ginge, da ich die Inklusivnutzer email vor der
      Kündigung hätte umziehen müssen.
      wolke70
      Im chat wurde mir gesagt, dass dies
      nicht ginge, da ich die Inklusivnutzer email vor der
      Kündigung hätte umziehen müssen.

      Ich kenne es nur umgekehrt.

      So lange die Mail nicht gelöscht ist, kann sie ja auch nicht freigegeben werde.

      Sie ist dann ja noch gar nicht frei. Da hat der Mitarbeiter meines Erachtens nicht korrekt informiert.

      0

    • 1 year ago

      Danke, ich habe die mail von alt in neu geändert und damit ist die alte doch weg/gelöscht oder?

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      Ich habe das Freigabefromblatt noch einmal geschickt und darauf wurde die email sehr zeitnah freigegeben. Danke und Gruß

      0

    • 11 months ago

      @wolke70 was bedeutet "sehr zeitnah"?
      Ich habe heute morgen die Freigabe einer Mailadresse beantragt, bisher hat sich aber noch nichts getan.

      1

      Answer

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      11 months ago

      Hallo @f.hofmann,

       

      du bekommst in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung.

       

      Gruß

      André

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      Answer

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    • 11 months ago

      Hallo @André A. 

       

      danke für die Info.

      Geht das auch irgendwie schneller?

       

      1

      Answer

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      11 months ago

      @f.hofmann,

       

      wir können dies leider nicht beschleunigen. 

       

      Gruß

      André

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