Kündigungsfrist durch Falschberatung verpasst

Question

Hallo zusammen,  habe vollgendes Problem.  Am 12.08.2017 habe ich bei einem Telekom Vertragspartner einen Magenta Mobil S Friends abgeschlossen. Bei Abschluss wurde der Vertrag auch vom Vertragspartner gekündigt. Nun muss ich im Kundencenter feststellen das dem nicht so ist. Haben auch schon neue Magenta Mobil M Young Verträge. Nur wären beide parallel viel zu teuer. Gibt es da eine Möglichkeit die alten Verträge doch noch ordentlich zu kündigen? Liebe Grüße  Engelhardt

Klaus K. · Accepted Answer

Hallo @Kristina92,vielen Dank für das nette Telefonat.Wie versprochen kommen die weiteren Details gleich als private Nachricht.Viele GrüßeKlaus K.

CyberSW · Answer

Klar . .ordentlich zum Ende der Vertragslaufzeit.Du konntest in den letzten Jahren doch sehen, dass der Vertrag nicht gekündigt war - und das was okay für dich?Hast du ne Kündigungsbestätigung bekommen?

ich möchte email adresse nach kündigung behalten bekomme aber die meldung vertragsumstellung noch nicht möglich

E MAIL ADRESSE BEHALTEN NACH KÜNDIGUNG

E-Mail Adresse nach Kündigung behalten

Email-Adresse nach Kündigung behalten

Habe ich jetzt meine Email Adresse behalten nach der Kündigung am 03.24.2024?

Nach Kündigung möchte ich EMail behalten und auf Mobilfunk umstellen

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