‎Ich kann seit ca. 1 Woche nicht mehr in mein E-Mail Account! Warum?

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Ich kann seit ca. 1 Woche nicht mehr in mein E-Mail Account! Warum?

5 years ago

Ich komme seit ca. 1 Woche nicht mehr in meinen E-Mail-Account.

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5 years ago
Na weil...

Kannst du bitte ein paar mehr Angaben machen wie du Zugang möchtest welche Fehlermeldung was für ein Postfach usw...
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5 years ago
@sigrid.blochwitz

Willkommen hier in der Community - mit diesen rudimentären Infos ist leider keinerlei Hilfe möglich.

- "An welcher Stelle" genau die Anmeldung scheitert.

- Die Fehlermeldung wird nicht genannt.

- Der Typ des Browsers u. dessen installierte Version fehlt.

- Der Typ des verwendeten Endgeräts fehlt.

- ob eine App verwendet wird oder nicht

- ob eine Firewall und / oder ein Virenscanner eingesetzt wird oder nicht

- ob es sich um ein Freemailkonto handelt oder nicht

- ob eine Warnmeldung vom "Sicherheitsteam" vor einer Woche eingegangen ist oder nicht

Je mehr Infos kommen, desto schneller kann das Problem gelöst werden.
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Answer
from
5 years ago
Hallo @sigrid.blochwitz ,
falls Sie nicht in das e-Mailcenter kommen, könnten Sie hier fündig werden:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/kein-login-ins-e-mail-center-moeglich?samChecked=true

Viele Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Guten Morgen @sigrid.blochwitz,

ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.

Es kann unterschiedliche Gründe geben, weshalb ein Einloggen nicht möglich ist. Es fehlen hier wirklich weitere Details. Die Fragen von @Gelöschter Nutzer und der Hinweis von @Coole Katze gehen vermutlich schon in die richtige Richtung. Melden Sie sich gerne hier wieder mit einer weiteren Beschreibung. Sollte der Zugriff wieder bestehen, dürfen Sie es auch gerne kundtun, woran es gelegen hat und wie Sie es gelöst haben.

Besten Dank und einen guten Start in den Tag.

Gruß Jacqueline G.
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