Gelöst
Ich kann plötzlich bei T-Online keine Faxe mehr senden
vor 2 Tagen
Hallo,
seit mehreren Jahren sende und empfange ich Faxe über T-Online/das Kundencenter. Heute wollte ich wieder ein Fax senden, aber es fehlt das übliche Eingabeformular. Ich kann also plötzlich kein Fax mehr schreiben/senden. Kurz überprüft: Die Faxfunktion ist nach wie vor gebucht. Der Anruf bei der Hotline hat nichts gebracht, der Mitarbeiter war überfordert und konnte mit dem Problem nichts anfangen. Wie kann man das Problem lösen, wenn die Telekom es nicht lösen kann?
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @Bu-Bu
du kannst es nicht lösen.
ist ein allgemeiner Fehler.
siehe hier…
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/der-reiter-fax-im-t-online-e-mail-center-lässt-sich-nicht-öffnen/68a2f928d32de379c5095432?commentId=68a31130d32de379c5117a4a
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @Bu-Bu
Fehler ist bekannt:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/der-reiter-fax-im-t-online-e-mail-center-lässt-sich-nicht-öffnen/68a2f928d32de379c5095432?commentId=68a31130d32de379c5117a4a
soll mit dem nächsten Update behoben werden.
Gruß rainer
2
von
vor 2 Tagen
@Ina B.
Wie waers mit Info an Kundenservice...Druck ein Blatt ..No Fax today....und faxe es dorthin...
0
von
vor 2 Tagen
soll mit dem nächsten Update behoben werden.
Hallo @Bu-Bu
Fehler ist bekannt:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/der-reiter-fax-im-t-online-e-mail-center-lässt-sich-nicht-öffnen/68a2f928d32de379c5095432?commentId=68a31130d32de379c5117a4a
soll mit dem nächsten Update behoben werden.
Gruß rainer
@rainer1809
Ein kleinen weinig muss ich Dich da leider korrigieren:
Ina hatte geschrieben:
" Der Fehler wird mit einem der nächsten Updates behoben "
Das kann das Nächste sein, das Übernächste oder auch erst mit dem Zehnten... oder was auch immer... 💡😉
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
@Bu-Bu
du musst dich per Desktop, nicht per Mobilgerät oder ähnlichem, auf der Webseite des E-Mail-Centers in dein E-Mail-Konto einloggen.Ansonsten steht diese Funktion nicht zur Verfügung.Das gilt im Normalfall. Aber nicht derzeit. Siehe die folgenden Kommentare.
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4
von
vor 2 Tagen
@rainer1809
im Menü ist Fax noch auswählbar.
Aber es springt nun dann wieder zurück ins Postfach, wenn man den Menüpunkt auswählt. Gerade ausprobiert.
Insoweit funktioniert es tatsächlich derzeit nicht. Wir hatten schon Fälle, die hatten es nur nicht im Menü gefunden. Das fällt aber dann wohl derzeit flach.
Danke dir.
Hast du zufälligerweise einen Link (nur falls du selbst nicht lang suchen müsstest), wo ein Teamie das begleitet. Zum sich dran zu hängen (Abo).
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von
vor 2 Tagen
Hast du zufälligerweise einen Link (nur falls du selbst nicht lang suchen müsstest), wo ein Teamie das begleitet. Zum sich dran zu hängen (Abo).
@rainer1809
im Menü ist Fax noch auswählbar.
Aber es springt nun dann wieder zurück ins Postfach, wenn man ihn auswählt. Gerade ausprobiert.
Insoweit funktioniert es tatsächlich derzeit nicht. Wir hatten schon Fälle, die hatten es nur nicht im Menü gefunden. Das fällt aber dann wohl derzeit flach.
Danke dir.
Hast du zufälligerweise einen Link (nur falls du selbst nicht lang suchen müsstest), wo ein Teamie das begleitet. Zum sich dran zu hängen (Abo).
@Sherlocka
Link findest du in der ersten (von @cannondaleMuc ) und zweiten Lösung oder im ersten/zweiten Beitrag zum Thread.
Gruß rainer
von
vor 2 Tagen
@rainer1809 danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hey @Bu-Bu,
die Antwort ist ja schon gekommen.
Ich kann hier tatsächlich nur um Geduld bitten.
Danke @cannondaleMuc und @ rainer1809
Viele Grüße
Sabrina
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Uneingeloggter Nutzer
von