ich finde meine emails von 2019 nicht mehr (Email löschen "nie" eingestellt)

5 years ago

Leider enden meine gespeicherten emails Mitte Januar 2020 - kann ich diese bis zum Jahr 2019 zurückverfolgen (Steuer-Erklärung )

Vielen Dank

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    • 5 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @johannes-linne ,

      wenn die E-Mails nicht mehr im Papierkorb oder einem anderen Ordner des E-Mailcenters zu finden sind, ist eine Wiederherstellung nicht möglich.

      Dazu müßten Sie auf ggf. von Ihnen erstellte Sicherungen zurückgreifen.

       

      Werden die E-Mails beim Scrollen auch nicht mehr nachgeladen? Sie bekommen nicht immer gleich alle angezeigt.

      Haben Sie mal die Sortierreihenfolge umgestellt?

       

      Schauen Sie hier mal unter Speicher und vergleichen Sie die Anzahl der dort dokumentierten E-Mails:

      https://email.t-online.de/pr?a=globalsettings.accountdetails

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    • 5 years ago

      Kann es sein, dass du deine Mails auch noch mit einem E-Mail-Programm im POP3-Verfahren abholst, ggf. auf einem anderen Gerät?

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      5 years ago

      danke für die schnelle Antwort
      ich verwende IMAP - es sind ja die 2020 emails noch da ...

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      danke - ja die Anzahl der unter Account angezeigten emails und denen im email client angezeigt stimmt überein.
      Nachladen / Scollen ist nicht das Thema
      Da hätte ich wohl besser Sicherungen angelegt ...

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      5 years ago

      Hallo @johannes-linne ,

      wenn Sie ein externes e-Mailprogramm verwenden, dann könnten Sie dort mal versuchen rauszufinden, ob noch Mails im Cache irgendwo liegen. 

       

      Haben Sie schon alle Ordner auf allen Geräten angeschaut? Und auch geprüft, ob eines der externen e-Mailprogramme eine Einstellung zum Löschen oder Archivieren von e-Mails hat? Das könnte ja jetzt ziemlich gut zu 6 Monaten passen. 

      Also wenn Sie riesiges Glück haben, verwenden Sie ein Programm, in dem eingestellt ist, dass e-Mails nach 6 Monaten archiviert werden sollen. Dann liegen die da schön brav in einem Archiv. Welches Programm verwenden Sie?

       

      Grüße,

      Coole Katze

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