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Ich brauche eure hilfe
2 years ago
Hallo
Ich brauche eure hilfe und ihr seid meine letzte hoffnung. Ich habe letztes jahr sebtember eine email gelöscht die sehr wichtig war. Das war ein einkauf von meiner playstation. Da mein konto bei playstation gesperrt ist, können die mir nicht sagen was los ist. Weil sie die bestelnummer brauchen damit sie wissen das ich auch wirklich der besitzer des accounts bin. Wäre es möglich meine gelöschten emails wieder zurück zu hollen oder wieder zu mir zu schicken?
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2 years ago
Hallo @PZ-1983,
ich kann verstehen, dass der Wunsch nach einer Wiederherstellung sehr groß ist. Um es kurz und klapp zu machen, leider ist dies nicht möglich. Aber vielleicht haben Sie die E-Mail noch in einem anderen Account auf einem älteren Gerät?
Gruß
Sebastian S.
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2 years ago
Hey, ich habe dieses Problem auch seit ein paar wochen und laut dem Telekom Team kann es sein, dass die Mails geblockt werden… der psn Support hatte auch gesagt, dass sie öfter Probleme mit den t-online Adressen haben.
Bisher habe ich nach 1,5 Monaten immer noch keine Lösung oder Hilfe bekommen.
hoffentlich kommt da bald mal was.
Answer
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2 years ago
psn Support hatte auch gesagt, dass sie öfter Probleme mit den t-online Adressen haben.
Dann kennt psn auch den Grund der Abweisung.
Answer
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2 years ago
Hallo @William Wraught,
@William Wraught wrote: laut dem Telekom Team kann es sein, dass die Mails geblockt werden…
Das ist möglich, ja. Aber wir kennen den Grund leider nicht, der Absender höchstwahrscheinlich schon.
Danke für den Hinweis @Espresso doppio.
Wir haben hier somit keine Handhabe, alternativ kannst du gerne den Weg hier nutzen:
https://postmaster.t-online.de/kontakt.php . 👋
VG & ein schönes Wochenende 🌞
Ina B.
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