Hallo zusammen, ich habe noch einen recht alten Account mit damaligen Mitbenutzern bzw. dann ja Inklusivnutzern. Leider kann ich diesen nicht mehr wie damals administrieren.

Nun soll die Mailadresse des Hauptnutzers freigegeben werden (Umzug in eigenen Accout oder ganz frei, damit neu anmeldbar), aber natürlich soll das Konto und die Inklusivnutzer darin erhalten bleiben. Einer der Inklusivnutzer müsste ja dann der Hauptnutzer werden.

Alles recht kompliziert, aber bei inzwischen bestimmt 20 Jahre alten Verträgen dann auch recht schwierig. Ich kann natürlich die Löschung der Mailadresse des Hauptnutzers beantragen, aber habe Sorge, dass dann niemand mehr an die Kundendaten rankommt, da ja der Hauptnutzer auch der Login für das Kundenkonto ist.

Vielleicht hat das Telekom-Team hier eine Idee? 

Das ganze resultiert aus Hauptnutzern und Inklusivnutzern einer Familie/Firma, die nun aber auf verschiedene Accouts aufgeteilt werden soll. Nur hängen ja am Hauptnutzer die ganzen Vertragsdaten, die nun auf einen anderen Nutzer transferiert werden müssten.