Hallo @bernd-michael-heuer 

 

Irgendjemand in der Familie (bzw ev. auch gute Bekannte) wird doch Betreff des Namens helfen können?

Ansonsten steht der auch, falls vorhanden, auf Geburts-, Sterbe- und Eheurkunden.

Mit den Original Zugangsdaten solltest du, ins Kundencenter kommen,

da kann man die Passwörter ändern.

 

Also den Geburtsnamen der Mutter sollte man eigentlich wissen, ist ja der gleiche wie von Oma

(Natürlich sollte man dort auch den richtigen Nachnamen eintragen (und nicht irgend was erfundenes)

und man sollte sich merken (aufschreiben) ob man Groß oder klein geschrieben hat

und Umlaute als ü oder z.B. als ue)

Hallo @bernd-michael-heuer,

 

da du eine Sicherheitsfrage beim Wiederherstellen des Zugangs beantworten musst, gehe ich davon aus, dass es sich um einen Freemailer handelt. Leider können wir in dem Fall nicht weiterhelfen. 

 

Ich drücke dir die Daumen, dass du dich vielleicht doch noch erinnern kannst, was du als Antwort angegeben hast. Bitte achte bei deiner Antwort auch auf die Schreibweise (Groß -und Kleinschreibung).

 

Gruß

André A.