Mein Freemail-Postfach ist angeblich voll. Allerdings habe ich kein Hinweis-E-Mail erhalten, sondern nur Reaktionen derjenigen, die mir Mails zusenden wollten und deren Unzustellbarkeit vom System gemeldet wurden.

Der Versand von meinen E-Mails mit meiner Freemail-Adresse als Absender aus Outlook heraus scheint zu klappen.

Der für derartige Fälle auf der Telekom-Seite mit vielen Bildern beschriebene Weg zur Freigabe von Speicherplatz des Postfachs durch Löschen meiner E-Mails klappt leider nicht:

Nach meinem erfolgreichen Login betätige ich auf der Seite Kunden-Center den Button Einstellungen und habe darunter keinen Zugriff auf weitere Möglichkeiten. Die Anzeige Einstellungen ist leer. Damit kann der von der Telekom beschriebene Lösungsweg von mir nicht beschritten werden.

Seit Tagen versuche ich im Telekom-System einen Weg zu finden. Immer wieder poppt unter "Mails" der Hnweis des Systems auf, mein Postfach sei voll und ich sollte zwischen den beiden Möglichkeiten "Speicher freigeben" und "Erweiterung M abonnieren" wählen. Wähle ich "Speicher freigeben", also m. E. im Postfach Mails löschen, wird nur das Hinweisfenster geschlossen, aber Weiteres tut sich nicht.

Seit mehreren Tagen bin ich in dieser Endlosschleife gefangen.

Da ich keine Kreditkarten im Einsatz habe, ist mir als Lösung der Abschluss eines Abonnements der Erweiterung M nicht möglich. Für einen solchen wird von der Telekom nur die Bezahlung über Mastercard oder Visacard vorgegeben!

Ich hoffe sehr auf eure Mithilfe. Besten Dank.

MW