Solved
Freemail Passwort gelöscht
4 years ago
Hallo liebes Forum,
ich habe versehentlich mein Passwort bei einer Freemailadresse gelöscht. Eine Mobilnummer ist leider auch nicht hinterlegt. Gibt es eine Möglichkeit auf das Postfach zuzugreifen? Ich besitze noch weitere Freemail Postfächer falls das hilft.
Ich bedanke mich für jede Unterstützung.
Grüße Jochen
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6 years ago
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6 years ago
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4 years ago
Hallo @Jochen.riedel50,
ich habe versehentlich mein Passwort bei einer Freemailadresse gelöscht. Eine Mobilnummer ist leider auch nicht hinterlegt. Gibt es eine Möglichkeit auf das Postfach zuzugreifen? Ich besitze noch weitere Freemail Postfächer falls das hilft. Ich bedanke mich für jede Unterstützung.
ich habe versehentlich mein Passwort bei einer Freemailadresse gelöscht. Eine Mobilnummer ist leider auch nicht hinterlegt. Gibt es eine Möglichkeit auf das Postfach zuzugreifen? Ich besitze noch weitere Freemail Postfächer falls das hilft.
Ich bedanke mich für jede Unterstützung.
bei Freemail gibt es leider keinen bzw. nur einen eingeschränkten Support, weil keine Legitimation bei der Einrichtung erfolgt. Funktioniert der Weg über die hinterlegte Sicherheitsfrage nicht - ich hoffe, es ist eine andere Emailadresse hinterlegt?
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/alternative-anmeldung?samChecked=true
VG
Peuki
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4 years ago
Hallo Peuki,
nein leider ist keine alternative Emailadresse hinterlegt. Da läßt sich wirklich garnichts machen?
Grüße Jochen
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from
4 years ago
nein leider ist keine alternative Emailadresse hinterlegt. Da läßt sich wirklich garnichts machen?
nein leider ist keine alternative Emailadresse hinterlegt. Da läßt sich wirklich garnichts machen?
Ich habe noch einmal in die obige FAQ geschaut, nicht dass ich was übersehen habe - Zitat: Um sicherzustellen, dass es sich bei der Anmeldung um die berechtigte Person handelt, müssen bei einer alternativen Anmeldung ohne Benutzername und/oder Passwort mindestens zwei Merkmale bestätigt werden.
Mögliche Merkmale sind:
Wenn die fehlen, dann sieht es bei Freemail mangels der Legitimation schlecht aus.
Unlogged in user
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from
4 years ago
Hast Du kostenlose E-Mail ohne einen zugehörigen Telekom-Vertrag? Das ist richtig Freemail. Da gibt es keine Unterstützung.
Falls es sich um kostenlose E-Mail in Verbindung mit einem Telekom Vertrag handelt, dann ist das nicht Freemail sondern dann ist das Mail S und dafür gibt es Unterstützung.
Zum eigentlichen Problem: Es ist gar nicht möglich, das Passwort zu löschen.
Man kann nur ein neues vergeben. Und das neue muss man zweimal eintippen.
Vielleicht hast Du bei genauerer Betrachtung gar nichts gelöscht...(?)
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from
4 years ago
Hallo muc80337,
vielen Dank für diesen hilfreichen Tip. Nun zum eigentlich in diesem Postfach. Ich bekomme seid 23.12.2020 keine Emails mehr. Die Postfachgröße ist es nicht. Woran kann dies liegen?
Danke und liebe Grüße
Jochen
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from
4 years ago
Hallo @Jochen.riedel50,
vielen Dank für diesen hilfreichen Tip. Nun zum eigentlich in diesem Postfach. Ich bekomme seid 23.12.2020 keine Emails mehr. Die Postfachgröße ist es nicht. Woran kann dies liegen?
vielen Dank für diesen hilfreichen Tip. Nun zum eigentlich in diesem Postfach. Ich bekomme seid 23.12.2020 keine Emails mehr. Die Postfachgröße ist es nicht. Woran kann dies liegen?
ich dachte, dass Passwort sei verlegt worden, bzw. elektronisch gelöscht... d.h. Du kannst Dich noch ins Postfach einloggen? Weil diese Beschreibung stellt sich ja ganz anders dar.
Erhalten die Absender eine Fehlermeldung? Was passiert wenn man sich selber eine Email sendet - über eine der anderen Emailadresse? Kommt eine Fehlermeldung per Mail zurück, hier sollte dann ein Hinweis ersichtlich sein.
Am Speicherstatus des Postfaches liegt es nicht? Ansonsten gerne noch einmal testen => https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails (Links oben auf Speicher)
Und einmal prüfen, ob eine Emailweiterleitung aktiviert ist: https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails
(links auf E-Mail-Optionen dann auf Weiterleitung)
VG Peuki
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from
4 years ago
Hallo Peuki,
Vielen Dank für den Support, es lag wohl doch an der Postfachgröße. Email kommen jetzt wieder rein.
Ein schönes Wochenende
liebe Grüße Jochen
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @Jochen.riedel50,
vielen Dank für diesen hilfreichen Tip. Nun zum eigentlich in diesem Postfach. Ich bekomme seid 23.12.2020 keine Emails mehr. Die Postfachgröße ist es nicht. Woran kann dies liegen?
vielen Dank für diesen hilfreichen Tip. Nun zum eigentlich in diesem Postfach. Ich bekomme seid 23.12.2020 keine Emails mehr. Die Postfachgröße ist es nicht. Woran kann dies liegen?
ich dachte, dass Passwort sei verlegt worden, bzw. elektronisch gelöscht... d.h. Du kannst Dich noch ins Postfach einloggen? Weil diese Beschreibung stellt sich ja ganz anders dar.
Erhalten die Absender eine Fehlermeldung? Was passiert wenn man sich selber eine Email sendet - über eine der anderen Emailadresse? Kommt eine Fehlermeldung per Mail zurück, hier sollte dann ein Hinweis ersichtlich sein.
Am Speicherstatus des Postfaches liegt es nicht? Ansonsten gerne noch einmal testen => https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails (Links oben auf Speicher)
Und einmal prüfen, ob eine Emailweiterleitung aktiviert ist: https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails
(links auf E-Mail-Optionen dann auf Weiterleitung)
VG Peuki
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