Gelöst
FreeMail Login nicht mehr möglich "Benutzername ist nicht korrekt."
vor 5 Stunden
Hallo :)
wir haben ein Problem, meine Frau hat zweimal eine Nachricht erhalten dass ein Anmeldeversuch stattgefunden hat, und sie hat den entsprechenden Code bekommen (Mittwoch und Donnerstag diese Woche). Seit heute kann sie sich nicht mehr einloggen und wenn man es versucht kommt "Benutzername ist nicht korrekt." - dieser ist aber 100% korrekt, es kam aber auch keine Nachricht dass das Konto gesperrt wird oder inaktiv gesetzt. T-Online schreibt ja, man solle das ignorieren, wenn man es nicht angefordert hat. Jetzt haben wir den Salat.
Hinweis:
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vor 4 Stunden
Hab teamies informiert
@tm-99
4
von
vor 4 Stunden
Emailadresse, sondern um die meiner Fra
vielen Dank :) es handelt sich nicht um meine Emailadresse, sondern um die meiner Frau - die kann ich hier halt nicht im Profil hinterlegen. Dies noch zur Info.
Doch unten. unter weiteres
@tm-99
0
von
vor 3 Stunden
Auch Dir vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe - echt mega :)
0
von
vor 3 Stunden
Auch Dir vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe - echt mega :)
Ich nehme an du meinst mich..Hartmutix..
Danke..Das ging heute sehr schnell, normal dauert das mindestens einen Tag.
Info
Wenn du jemand ansprechen willst..
Mach ein @ vor den Namen.. zb.
@tm-99
@Alexander M.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @tm-99,
vielen Dank für das nette Telefonat :-) Die E-Mail-Adresse war ein Inklusivnutzer, der nach 180 Tagen wegen der Kündigung gelöscht wurde. Ich habe dir einen "Zugang zu Telekom Diensten" gebucht und die E-Mail-Adresse dem neuen Zugang zugeordnet. Melde dich gerne wieder, falls du weitere Fragen hast.
Grüße
Alexander
2
von
vor 3 Stunden
Schafft endlich diese unseligen inklusivnutzer ab.nur Probleme.. alle in freemail ändern.maschinell...
@Alexander M.
von
vor 3 Stunden
Herzlichen Dank für die schnelle Lösung! :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von