Hallo!

Ich und 4 weitere Mitglieder meiner Familie sind seit Urzeiten bei T-Online. Jetzt kam im August ein schreiben sie wollen den alten Eco Classic kündigen "entwickeln unser Angebot kontinuierlich weiter" laber laber laber... Im Klartext: Hauptnutzer dürfen ihre Mails innerhalb von 6 Monaten löschen, alle Inklusivnutzer werden sofort gelöscht

Da es den Hinweise auf Freemail gab, habe ich versucht die Inklusivnutzer in Freemail umzuwandeln. Ohne Erfolg. Das Webformular, welches ich probierte hatte, hatte einfach keinen Effekt (nein auch nicht mit Chrome, Firefox usw).

Ich habe mehrfach angerufen und gesagt ich brauche eijne Lösung. Der letzte Mitabeiter hat mir gesagt:

"Ok ich mach einfach einen Vermerk, sodass der Vetrag weiter läuft. Sie brauchen nichts weiter zu machen"

Jetzt wurde heute das Postfach des Hauptnutzer auf 1GB begrenzt (ich kann also keine Mails mehr empfangen). Alle Inklusivnutzer inkl. Mail wurden KOMMENTARLOS GELÖSCHT.

WOLLT IHR MICH EINGENTLICH VER*RSCHEN!??!?!?

Ich habe jetzt versucht die gelöschten Nutzer als Freemail anzulegen. Freemail sagt: Adresse bereits vergeben. Ich könnte im Stahl kotzen!!!!!!!

Ich erwarte dass sich ein Supportmitarbeiter der Sache annimmt und mir dabei hilft, die Adressen zu erhalten. Glaubt ihr eigentlich, ich habe nix besseres zu tun als nach einem harten Arbeitstag Stunden in der Warteschleife zu verbringen?

Nochmal: der Mitarbeiter (Datum und Uhrzeit des Gespräches gibt es auf Anfrage) hat mir VERSPROCHEN, dass nichts gelöscht wird.