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vor 10 Monaten
Wo genau hat denn aus welchem Grund ein Telekom-Mitarbeiter eingegriffen und was genau meinst du mit "nicht mehr erreichbar"?
4
von
vor 10 Monaten
Kann man die Mailadresse wieder freigeben damit ich mich neu registrieren kann?
0
von
vor 10 Monaten
Ich wollte die Freemail Adresse zu einer Kundennummer hinzufügen. Nach Kontakt mit einem Telekom Mitarbeiter der das Thema nicht lösen konnte, konnte ich mich nicht mehr mit der Emailadresse anmelden.
0
von
vor 10 Monaten
Warte doch einfach ab bis sich jetzt bei dir ein Teamie meldet, die Daten hast du ja erst vor ner Stunde hinterlegt, einfach etwas Geduld mitbringen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Dazu solltest Du @manuel.molitor zuerst dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten" und die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig ausfüllen und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
5
von
vor 10 Monaten
Kann die Mailadresse wieder freigegeben werden?
Kann die Mailadresse wieder freigegeben werden?
Wenn man dich zu der Adresse identifizieren kann, wird das vermutlich gehen.
von
vor 10 Monaten
Wer kann das prüfen?
0
von
vor 10 Monaten
Wer kann das prüfen?
Wer kann das prüfen?
Ich verstehe die Frage nicht @manuel.molitor. Wer wird Dinge bei der Telekom prüfen können? Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen würde ich sagen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Hallo @manuel.molitor
Herzlich willkommen in unserer Community. Gerade habe ich versucht, dich telefonisch zu erreichen, doch leider ohne Erfolg. Ich möchte gerne deine E-Mail-Adresse in unserem System abgleichen und schauen, ob und wie wir sie wieder freigeben können. 🙂 Bitte gebe mir doch eben eine Rückmeldung, wann wir dich telefonisch erreichen können und wir probieren es erneut.
Danke & viele Grüße
Nadine
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3
von
vor 10 Monaten
Ich bin nun telefonisch erreichbar!
0
von
vor 10 Monaten
@manuel.molitor
Besten Dank für die Rückmeldung und das Telefonat von eben.
Der Alias wurde auf die aktive Zugangsnummer umgesetzt und ist nun wieder nutzbar.
Ich freue mich über ein Feedback, ob dem auch so ist.
Gruß Jacqueline
0
von
vor 10 Monaten
Super! Vielen Dank! Es funktioniert wieder alles! 😀
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Super! Vielen Dank! Es funktioniert wieder alles! 😀
Hinweis:
1
von
vor 10 Monaten
@manuel.molitor
Perfekt. Dann passt es jetzt. 👍
Gruß Jacqueline
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von