Fehlernachricht: Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind.

5 years ago

Seit 1995 nutze ich meine T-Online-Mailadresse, zuerst mit Vertrag, dann als Freemail. Ich war gestern abend noch in meiner Mail und bekomme heute folgende Fehlernachricht: "Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind. Wenden Sie sich bitte an Ihren Master-Nutzer, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusiv-Nutzer zu registrieren." Was kann ich tun, um an meine aktuellen mails zu kommen und welche zu schreiben?

390

0

11

  • 5 years ago

    Ich bin echt aufgeschmissen ohne diese Mailadresse

    0

    3

    Answer

    from

    5 years ago

    Sehr seltsam. Das muss sich ein Teamie anschauen. Da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

    Answer

    from

    5 years ago

    Danke, Wolliballa, das habe ich schon versucht. Ich habe aber leider meine alte Kundennummer nicht mehr. Was soll ich da dann eintragen?

    0

    Answer

    from

    5 years ago

    In das Feld unten drunter die betroffene Email Adresse.
    Rückrufnummer reicht dann. Die werden sich melden und den Rest am Telefon besprechen.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Es wäre super, wenn sich das @Oliver I. oder ein anderer Mail-firmer Teamie genauer anschauen könnte, nachdem inzwischen das Profil befüllt ist.

    ThomasHochgesang

    Seit 1995 nutze ich meine T-Online-Mailadresse, zuerst mit Vertrag, dann als Freemail. Ich war gestern abend noch in meiner Mail und bekomme heute folgende Fehlernachricht: "Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind. Wenden Sie sich bitte an Ihren Master-Nutzer, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusiv-Nutzer zu registrieren." Was kann ich tun, um an meine aktuellen mails zu kommen und welche zu schreiben?

    Seit 1995 nutze ich meine T-Online-Mailadresse, zuerst mit Vertrag, dann als Freemail. Ich war gestern abend noch in meiner Mail und bekomme heute folgende Fehlernachricht: "Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind. Wenden Sie sich bitte an Ihren Master-Nutzer, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusiv-Nutzer zu registrieren." Was kann ich tun, um an meine aktuellen mails zu kommen und welche zu schreiben?

    ThomasHochgesang

    Seit 1995 nutze ich meine T-Online-Mailadresse, zuerst mit Vertrag, dann als Freemail. Ich war gestern abend noch in meiner Mail und bekomme heute folgende Fehlernachricht: "Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind. Wenden Sie sich bitte an Ihren Master-Nutzer, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusiv-Nutzer zu registrieren." Was kann ich tun, um an meine aktuellen mails zu kommen und welche zu schreiben?


    Das ist sehr sonderbar.

    Noch als zusätzliche Idee, da diesen Herbst massenweise Mitbenutzer gekündigt wurden: Hat es ggf etwas damit zu tun?

    0

    0

  • 5 years ago

    Hallo @ThomasHochgesang,

    das hört sich seltsam an, da stimme ich zu.
    Am besten telefonieren wir kurz. Da ich dich eben nicht erreichen konnte, schreib mir einfach wann dir ein Rückruf passt.

    Viele Grüße
    Dorothea T.

    0

    5

    Answer

    from

    5 years ago

    Guten Morgen,

     

    vielen Dank für die Antwort! Meine Festnetz-Nummer, unter der ich täglich ab etwa 8:30 bis 20:00 Uhr zu erreichen bin, ist bereits in meinem Profil hinterlegt (089/...).

     

    Vielen Dank und viele Grüße

    Benedikt

    0

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @beneke-812 ,

    vielen Dank für das freundliche Telefongespräch.

    Hier der Weg zum Onlineformular, über das die E-Mail Adresse und bei Bedarf auch die Multialias-Adressen, freigegeben werden können. Aus Datenschutzgründen müssen die vorgegebenen Angaben vorliegen, damit eine Freigabe ausschließlich für die berechtigte Person gewährleistet ist.


    Viele Grüße
    Jürgen U.

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @beneke-812,

    bisher haben wir kein Formular von dir bekommen, deine E-Mail Adresse liegt auch noch auf dem gekündigten Vertrag.
    Wenn du weitere Hilfe benötigst, melde dich gerne bei uns zurück.

    Viele Grüße & bleib gesund
    Ina B.

    0

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Solved
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind.

5 years ago

in  

E-Mail

327

0

5

Freemail Registrierung nicht möglich Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind.

5 years ago

in  

E-Mail

1542

0

3

Solved
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind.

5 years ago

in  

E-Mail

465

0

3

Solved
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusivnutzer angemeldet sind.

4 years ago

in  

E-Mail

285

0

3

Solved
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden

5 years ago

in  

E-Mail

219

0

2

Popular tags last 7 days

No tags found!

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.