Gelöst

Fehlermeldung bei der Erweiterung auf Mail M

vor 3 Jahren

Ich bekomme folgende Fehlermeldung bei der Buchung von Mail M:

Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

 

Was ist der Grund? Was kann ich tun?

 

Vielen Dank im Voraus.

312

8

    • vor 3 Jahren

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @reitermathias 

      ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
      Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
      Gruß
      Waage1969

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @reitermathias 

      da das Profil nun - ohne Rückmeldung - befüllt wurde habe ich mal einen der Teamies des @Telekom hilft Team  hinzu gerufen 👍

      Gruß
      Waage1969

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Waage 1969,

       

      vielen Dank für den Tip. Mir hat der Telekom Support via chat Mail M eingerichtet. Profil füllen kam aber hier aus dem Netzwerk Zwinkernd

       

      VG

      Mathias Reiter

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @reitermathias,

       

      ich begrüße Sie herzlich in unserer Telekom hilft Community.

       

      Da ich Sie telefonisch eben nicht erreichen konnte, melde ich mich gern hier auf diesem Weg.

      Soweit ich es erkennen kann, konnte Mail M inzwischen erfolgreich angemeldet werden. Gibt es dazu noch Fragen oder wird ansonsten noch Hilfe benötigt?

       

      Freundliche Grüße

      Jürgen U.

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Jürgen U.  schrieb:
      Soweit ich es erkennen kann, konnte Magenta M inzwischen erfolgreich angemeldet werden.

      @Jürgen U. 

      Wahrscheinlich durch meinen geposteten Link oben.

      Es wäre klasse, wenn @reitermathias  sich nochmal meldet, ob ich ihn mit meiner Lösung helfen konnte.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo lieber Jürgen U.,

       

      der Telekom Service hat sich meiner angenommen und Mail M per chat eingerichtet. Vielen Dank für die Hilfe.

       

      Mathias Reiter

       

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Jürgen U. 

      reitermathias

      Hallo lieber Jürgen U., der Telekom Service hat sich meiner angenommen und Mail M per chat eingerichtet. Vielen Dank für die Hilfe. Mathias Reiter

      Hallo lieber Jürgen U.,

      der Telekom Service hat sich meiner angenommen und Mail M per chat eingerichtet. Vielen Dank für die Hilfe.

      Mathias Reiter

      reitermathias

      Hallo lieber Jürgen U.,

      der Telekom Service hat sich meiner angenommen und Mail M per chat eingerichtet. Vielen Dank für die Hilfe.

      Mathias Reiter




      Uneingeloggter Nutzer

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      von

      Uneingeloggter Nutzer

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