Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Es gibt zwei Stellen wo man das unabhängig voneinander einstellen kann - und demenstprechend unabhängig voneinander schlägt das dann zu. Man muss BEIDE Stellen richtig einstellen:
Wer wirdklich ausschließlich per Browser (Firefox, Internet Explorer, ...) aufs E-Mail-Center zugreift, bei dem reicht es auch, das in Nr. 1 einzustellen. Aber ich gehe mal davon aus, dass Du @barbara-maier wie die meisten beide Varianten nutzt und deshalb die Einstellung an zwei Stellen machen musst.
Darüber hinaus solltest Du unbedingt gelegentlich mal eine Sicherung der E-Mails machen!
6
von
vor 7 Jahren
In der Tat liegt es am Mail Programm, denn ich hatte genau das gleich Problem.
Geh mal bitte in die Einstellungen->Passwörter & Accounts, dann auf T-Online (Mail) ->Account (hier ist die E-Mailadresse zu sehen) dann ganz unten "Erweitert" und dann auf "Gelöschte E-Mails. Was ist hier hinterlegt? Oder geht es um alle Ordner?
Grüße Anne W.
0
von
vor 7 Jahren
Hallo Anne,
danke für deine Antwort. Es geht in der Tat um alle Ordner - also auch um den Eingang und die gesendeten Elemente.
Viele Grüße
0
von
vor 7 Jahren
ich übernehme eben für meine Kollegin.
Wenn die Einstellungen im E-Mail Center ok sind und die Apple Mail Konfiguration auf dem iPhone und iPad stimmen, muss der Fehlerteufel ja irgendwo anders versteckt sein. Gibt es noch andere Geräte, die ggf. in der Vergangenheit Zugriff auf das E-Mail Konto hatten? Serverseitig werden die Daten nicht gelöscht, das scheint von einem Client (Gerät) ausgelöst zu werden. Ich empfehle daher, das E-Mail-Passwortes zu ändern (im E-Mail Center unter "Passwörter / E-Mail-Passwort ändern").
Bin gespannt, was du berichtest.
Viele Grüße
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von